Empleado/a de Ventas

Descripción general

Se reconoce personalmente cuando entra en una de nuestras tiendas. Le encanta hablar sobre ropa y zapatillas deportivas, coleccionarlas y conocer los modelos más recientes. Disfruta compartiendo su entusiasmo con los clientes, iniciando conversaciones naturales y amistosas, y adaptándose a distintos tipos de clientes para resolver problemas con una sonrisa. Le gusta trabajar en equipo mientras mejora sus habilidades individuales en la zona comercial. Su éxito en esta función se medirá por los objetivos personales y de productividad, y por su capacidad para proporcionar una experiencia excepcional en la tienda para cada cliente.

Responsabilidades

• Garantizar elevados niveles de satisfacción del cliente conociendo todos los productos que se ofrecen y colaborando con los compañeros de trabajo para proporcionar un excelente servicio de ventas
• Proporcionar ventas, una excelente experiencia para el cliente y las expectativas operativas
• Mantener los objetivos personales y de productividad
• Lograr conectar con todos los clientes realizando preguntas abiertas para evaluar las necesidades
• Capacidad para aprender y compartir los conocimientos sobre los productos y las tendencias para coincidir con las necesidades del cliente
• Mantenerse al tanto y conocer todos los productos y estar al día con las tendencias y productos actuales o futuros
• Contribuir a un entorno laboral positivo y de integración

Cualificaciones

• De cero a tres años de experiencia en tiendas
• Siente seguridad personal y le resulta cómodo relacionarse con los clientes para proporcionar una mejor experiencia
• Con motivación para lograr excelentes resultados gracias al entusiasmo personal para relacionarse con clientes y productos deportivos
• Inicia la realización de tareas o actividades sin necesidad de supervisión
• Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos