SALES & MARKETING MANAGER - CLUB BY MELIA PARADISUS FUERTEVENTURA - (Las Palmas)

Empresas : Meliá Hotels International

Misión del puesto

Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el responsable de la gestión operativa del equipo de Sales Advisor y Marketing de la sala de venta de Club by Meliá. Gestionando al equipo para reforzar de manera constante los programas In-House y apoyar en el desarrollo de nuevas estrategias, manteniendo las sinergias de acuerdo a las políticas internas del Hotel y Club by Meliá.

Qué tendrás que hacer

• Responsable de analizar la información de los informes generados, con el fin de garantizar resultados concretos y generar nuevas estrategias para captación de negocio.
• Gestionar al equipo de ventas y Marketing en el manejo de la sala.
• Asistir y participar activamente en los briefings diarios antes del inicio de la jornada.
• Participación activa en las juntas diarias de ventas del hotel.
• Motivar y formar al equipo.
• Comunicar datos de interés y corrección de puntos a mejorar al equipo y al responsable de zona.
• Fortalecer procesos y técnicas según necesidades.
• Comprometerse con la producción diaria y cumplimiento de objetivos marcados.
• Realizar One on One con el equipo.
• Observar, supervisar y realizar seguimiento de las acciones de equipo para elaborar planes de acción.
• Supervisión constante de la disciplina, actitud y estándares según política MHI.
• Conocer presupuestos y estadísticos (Volumen a vender / Vpg / % cierre).
• Brand positioning con cada pareja para dar bienvenida y asegurar una buena invitación.
• Supervisión de área de trabajo, herramientas y equipos.
• Colaborar con estrategias y planificación de captación (ideas para guardias, eventos y otros).
• Actividades y responsabilidades frecuentes (semanal): actualización de tendencias y necesidades de nuestros huéspedes, elaboración de nuevas estrategias y planes de acción para el siguiente mes.

Qué buscamos

• Educación y formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios internacionales, Marketing y otros grados asociados.
• Idiomas: inglés avanzado (nivel oral y escrito), alemán medio (nivel oral y escrito) y otros idiomas valorables.
• Dominio de Office.
• Organización y orientación al detalle.
• 4 años liderando equipos.
• 4 años en puestos similares.
• Capacidad analítica y resolutiva.
• Habilidad en manejo de software.

Requisitos :