Atención al Paciente QuironSalud dental Palmaplanas

Descripción de la oferta

Tus principales responsabilidades serán :

• Recibir y asesorar a los pacientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
• Presentar y explicar presupuestos de manera clara y profesional.
• Orientar sobre opciones de pago y financiación disponibles.
• Gestionar quejas y reclamaciones con empatía y eficacia.
• Elaborar informes y reportes periódicos para Dirección.
• Garantizar una atención excelente, cumpliendo con los indicadores de calidad establecidos (tiempos de servicio, satisfacción del paciente, claridad en la información...).
• Detectar posibles áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo: Fijo + Variable

Si tienes vocación de servicio, capacidad de liderazgo y te motiva formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte!

Requisitos

Requisitos del perfil ideal :

• Experiencia mínima de 2 años en clínica dental como auxiliar, higienista o recepcionista.
• Dominio de herramientas informáticas, especialmente Excel, entorno Windows y Outlook.
• Conocimientos en herramientas financieras y capacidad para asesorar sobre opciones de pago y financiación.
• Alta orientación al paciente, con vocación de servicio y empatía.
• Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas.
• Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo, con iniciativa para coordinar y motivar al equipo.
• Fuerte orientación a resultados, con mentalidad proactiva y resolutiva.