Sql Data Engineer - [RAM816]

Overview

Te apasiona la ingeniería de datos y te interesa trabajar con tecnologías punteras en la nube? En knowmad mood estamos buscando un/a Data Engineer con ganas de crecer, innovar y dejar huella en proyectos de alto impacto. Te unirás a un equipo dinámico y colaborativo, donde trabajarás con herramientas de AWS como Amazon Lex, Connect, Lambda y Athena, integrando soluciones inteligentes que mejoran la experiencia de usuario en entornos de contact center.

Responsabilidades

• Creación de nuevos flujos en el contact center Amazon Connect con los que aumentar las funcionalidades existentes al recibir una llamada (autogestiones, consultas de datos en Salesforce, etc.).
• Implementación y despliegue de funcionalidades en los flujos de llamada mediante Amazon Lambda y Python, incluyendo integraciones con la API REST de Salesforce para hacer queries.
• Monitorización avanzada de los eventos de Connect y Lex con CloudWatch Logs Insights, Amazon Grafana, consultas SQL de Glue Catalogs a través de Amazon Athena y en ocasiones consultas de datos en Salesforce mediante SOQL.
• Desarrollo de lambdas en Python para análisis de los eventos: informes diarios por correo con datos sobre el funcionamiento de Lex y Connect.
• Despliegues de bots, flujos y lambdas entre los distintos entornos de AWS.
• Experiencia en Amazon Connect: Desarrollo de flujos de llamadas automatizadas y gestión de interacciones dentro del contact center.

Requisitos / Perfil

• Amazon Lambda y Python: Implementación de funcionalidades en los flujos de llamada y desarrollo de lambdas para análisis.
• Consultas SQL: Conocimiento en Amazon Athena y Glue para consultas y análisis de datos.
• Despliegues en entornos AWS: Gestión de despliegues de bots, flujos y lambdas en diferentes entornos de AWS.
• Conocimiento/experiencia en Amazon Connect: Desarrollo de flujos de llamadas automatizadas y gestión de interacciones dentro del contact center.

Beneficios y Condiciones

• Horario flexible: Adapta tu jornada a tu ritmo personal, coordinando con tu equipo para disfrutar de un balance ideal entre trabajo y vida personal.
• Vacaciones: 22 días de vacaciones más 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.
• Contrato indefinido: Elige cómo destinar parte de tu salario a productos o servicios con ventajas fiscales, como tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico o formación.
• Club de ventajas: Descuentos exclusivos en tecnología, ocio y formación para mejorar tu vida personal.
• Formación continua: Accede a plataformas como Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica, adaptados a tus necesidades.
• Conciliación + VIDA: Asistencia personal y familiar 24/7, con servicios como consultas médicas, legales, dentales, asistencia personal, renovación de carnet de conducir y más para ti y tus familiares.
• Fomento de la diversidad: Políticas de igualdad y diversidad en un entorno de más de 70 nacionalidades.
• Eventos sociales y diversión: Participa en actividades como videojuegos multijugador, escape rooms virtuales y más.