Key Account Manager

Solo para miembros registrados

Madrid

EUR 30.000 - 45.000

Descripción del empleo

Organization: By Express Transport Express Logistics S.l.

Planificarás, ejecutarás y administrarás cuentas y proyectos de clientes.
Ayudarás a los clientes a determinar los requisitos del producto o servicio.
Desarrollarás planes de proyecto para cumplir con las metas y objetivos del cliente.
Construirás relaciones con los clientes para asegurar el éxito de la marca y el proyecto.
Serás responsable de crear una experiencia agradable para los clientes, coordinando con marketing y servicio al cliente para brindar soluciones.
Organizarás reuniones periódicas con los clientes.
Supervisarás y gestionarás el rendimiento del proyecto y el desarrollo de nuevas relaciones.
Garantizarás la satisfacción del cliente y que siga prefiriéndonos.
Controlarás las cuentas de los clientes, asegurándote de que reciban servicios dentro de su presupuesto.
Realizarás reuniones con el equipo para discutir avances y mejorar el negocio.
Generarás informes de progreso para clientes y líderes dentro de la organización.
Identificarás oportunidades de venta adicional, cruzada y renovación, manteniendo contacto con el equipo de ventas.
Llevarás registros de cumplimiento de cuotas, feedback del cliente, etc.

Persona con dos años de experiencia en el sector.
Licenciatura en administración de empresas, mercadeo o campo relacionado; MBA valorable.
Experiencia en uso de software CRM.
Experiencia creando informes detallados y realizando presentaciones.
Competencia en el uso de aplicaciones de Google.
Fuertes habilidades de comunicación.
Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
Habilidades analíticas y de pensamiento conceptual.
Capacidad para influir en las partes interesadas y colaborar en soluciones.
Nivel nativo de español.
Catalán avanzado (valorado).

Paulina Hernández Pazos - (+34) 93 231 00 00