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En Minsait, creemos en el talento que impulsa el cambio. Únete a nuestro equipo de Gestión de Usuarios como Gestor / a de incidencias de SQ L y sé parte de esta transformación.

Sobre el equipo y su impacto

Ser parte de Gestión de Usuarios significa trabajar en un equipo internacional con más de 20 años de experiencia. Significa marcar la diferencia en la transformación operativa y tecnológica en la experiencia del usuario de las principales compañías. Significa trabajar con Pasión, Actitud, Energía, Compromiso, Innovación y Corazón.

Ser parte de Gestión de Usuarios es formar parte de la operación dentro de Minsait, una operación fiable y confiable.

Motivos por los que ser un #Minsaiter :

En Minsait, trabajamos para que nuestros profesionales encuentren el equilibrio perfecto entre su vida personal y profesional. Por ello, ofrecemos :

Entorno humano y retador :

Equipo excepcional y diverso, en el que podrás colaborar con profesionales especializados y siempre actualizados.

Entorno que fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto.

Proyectos únicos y retadores con tecnologías punteras, donde tu talento será protagonista.

Conciliación y Flexibilidad :

Modelos de trabajo adaptados : 100% remoto o híbrido, dependiendo del puesto.

Flexibilidad horaria.

Desarrollo Profesional :

Planes de carrera personalizados que te permitirán alcanzar todo tu potencial

Condiciones Competitivas :

Contrato indefinido y retribución acorde a tu experiencia y perfil.

Acceso a planes de retribución flexible : tarjeta restaurante, guardería, transporte y seguro médico privado.

Bienestar Integral :

Programa de bienestar : acceso a una red de gimnasios, revisiones médicas, fisioterapia en oficina, talleres de salud y servicios de telemedicina en línea.

Lo que harás con nosotros

• Serás un experto / a en resolución de incidencias SQL usando tecnologías punteras.
• Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
• Participarás en proyectos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

Lo que buscamos en ti para ser parte de esta transformación

Gestor / a de incidencias SQL con experiencia en :

Analizar incidencias reportadas y los procesos actuales para optimizar los tiempos de respuesta y mejorar la eficiencia operativa

Utilizar herramientas de Power BI y SQL para extraer datos, generar planes informativos y crear informes detallados sobre el rendimiento del equipo.

Habilidades avanzadas en el uso de la herramientas de análisis de datos como SQL, Power BI o herramientas similares.

Experiencia en sistemas de ticketing como Jira y Remedy.

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

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