Assistant Front Office Manager - Hotel Paradisus Fuerteventura - (Las Palmas)

Overview

Empresas: Meliá Hotels International

Tu misión: Como Assistant Front Office Manager en Hotel Paradisus Fuerteventura, tu misión será acompañar al Front Office Manager en la gestión del área, liderando al equipo de recepción y garantizando que cada huésped viva una experiencia única desde su llegada. Serás embajador / a de nuestra cultura, impulsando la motivación, la formación y el crecimiento del equipo, transmitiendo siempre la esencia Meliá en cada interacción.

Qué harás?

Responsibilities

• Apoyarás en la coordinación del departamento de recepción, asegurando la excelencia en la operación diaria.


• Inspirarás y formarás al equipo, fomentando un ambiente positivo y de aprendizaje continuo.


• Realizarás y supervisarás procesos de check-in y check-out, garantizando un servicio ágil y de calidad.


• Gestionarás y darás soporte al uso de Opera PMS, asegurando la correcta operativa del sistema.


• Atenderás a nuestros huéspedes en inglés y español, garantizando cercanía y confianza en la comunicación.


• Contribuirás a alcanzar los objetivos del hotel, siempre con espíritu de equipo.

Lo que nos encantará ver en ti

• Experiencia previa en recepción de hoteles y liderazgo de equipos.


• Conocimiento sólido en Opera PMS y procesos de check-in / check-out.


• Nivel fluido de inglés (se valorarán otros idiomas).


• Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas.


• Empatía, habilidades de comunicación y capacidad para motivar y formar.


• Ganas de crecer dentro de Meliá y dejar tu huella en nuestro equipo.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción de hoteles y liderazgo de equipos.


• Conocimiento sólido en Opera PMS y procesos de check-in / check-out.


• Nivel fluido de inglés (se valorarán otros idiomas).


• Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas.


• Empatía, habilidades de comunicación y capacidad para motivar y formar.


• Ganas de crecer dentro de Meliá y dejar tu huella en nuestro equipo.