Junior IT Technician

En Dotgainen Consulting diseñamos, implementamos y mantenemos soluciones tecnológicas adaptadas a las empresas. No importa lo complejo que sean los proyectos, somos INCONFORMISTAS por lo que siempre apoyamos nuestro objetivo principal: “apoyar a nuestros clientes en su camino hacia un éxito en duradero”.

En Dotgainen Consulting seguimos en plena expansión. Galardonados por Cisco e Ingranmicro como “Cybersecurity partner of year 2023” y “Partner of the year 2024”, este año vamos más allá. Buscamos líderes experimentados para posiciones estratégicas que garanticen la calidad de nuestros servicios en este proceso de crecimiento.

Buscamos un/a Junior IT Technicianr para incorporarse a nuestro equipo técnico. Es una posición hands‑on, pensada para perfiles con 2+ años de experiencia real, que quieran evolucionar en infraestructura, proyectos y entornos híbridos.

Trabajarás en un entorno colaborativo, participando tanto en soporte N1‑N2 como en implementación de proyectos, siempre acompañado/a por perfiles más senior.

Funciones principales

• Participar en la implementación y documentación de proyectos de redes, sistemas y ciberseguridad
• Configuración de firewalls, switches, cabinas de almacenamiento, gestión de accesos en entornos AD/ENTRA ID, gestión de GPOs, gestión de entornos virtuales, sistemas corporativos de compartición de información
• Soporte técnico N1‑N2 a clientes de servicios gestionados (incidencias, cambios y mejoras).
• Administración de entornos corporativos Windows, Cloud e híbridos bajo supervisión.
• Participación y apoyo en incidentes de ciberseguridad en entornos con protección perimetral, Zero Trust, con EDR, XDR y SOC
• Colaborar activamente en la mejora continua del equipo (procedimientos, documentación, buenas prácticas).

Requisitos imprescindibles

• 2 años de experiencia real en soporte técnico IT (N1 / N2) y/o administración de sistemas junior y/o entornos de servicios gestionados.
• Conocimientos prácticos en Windows / Active Directory (gestión de AD, Entra‑ID y edición y despliegue de políticas de GPO).
• Virtualización: VMware (vCenter, Horizon, FSLogix, DEM) o Hyper‑V.
• Administración de redes: VLANs, switching básico, troubleshooting.
• Capacidad para documentar procedimientos técnicos básicos.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y ganas de crecer profesionalmente.
• Idiomas: Inglés técnico, castellano y/o catalán.

Requisitos valorables (no imprescindibles)

• Cloud: Azure y/o AWS (VMs, IAM).
• Ciberseguridad: firewalls, MFA, EDR, hardening básico, SIEM.
• Formación en ASIR, Telecomunicaciones, Informática o ciberseguridad.
• Certificación CCNA u otras certificaciones técnicas.
• Administración de sistemas de almacenamiento corporativo (QNAP, NETAPP, DELL, etc).
• Administración de sistemas de backup (Veeam backup, etc).

Qué ofrecemos

• Incorporación a un equipo técnico con mentoring real.
• Exposición a proyectos de infraestructura, cloud y seguridad.
• Plan de crecimiento técnico progresivo.
• Entorno cercano, colaborativo y orientado a la calidad.