Responsable de Taller

Overview

En Carglass estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass. En Carglass valoramos la profesionalidad y la calidad en el trabajo para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, y estamos seguros de que tú puedes ayudarnos a mejorar cada día. Contigo, ¡podemos llegar hasta la luna!

Necesitamos seleccionar un/a Responsable de Taller a jornada completa, para cubrir una plaza en uno de nuestros centros de servicio ubicado en Palma.

Responsabilidades

• Rendimiento del Centro: maximizar los jobs y la rentabilidad, alcanzando el número de jobs para conseguir, y exceder si es posible, el presupuesto establecido para el centro.
• Gestión y desarrollo del personal del Centro y desarrollo de uno mismo: gestionar de forma efectiva el rendimiento y desarrollo del equipo para maximizar la productividad del Centro.
• Gestión de los clientes: ofrecer en todo momento soluciones a los clientes e intentar cubrir sus necesidades usando todas las herramientas que se disponen en la empresa.
• Gestión de la calidad: aplicar y hacer que se apliquen correctamente los procedimientos técnicos y administrativos establecidos por Carglass y las compañías clientes.
• Tareas técnicas y administrativas en el Centro de Servicio: recepción y ubicación del material recibido de los almacenes o proveedores, atender las peticiones de envío de documentación a Administración para cumplir el proceso de cobro o auditorías de clientes y realizar las tareas de montaje (sustituciones y reparaciones) cuando sea necesario, mostrando la disponibilidad en el planning.
• Gestión Comercial: vender a los clientes del centro los productos y/o servicios disponibles en cada momento y detectar oportunidades para aportar jobs al Centro.

Qué esperamos de ti

Es fácil. Queremos que empatices con los demás, que seas solidario/a y, sobre todo, que seas buen compañero/a. Buscamos personas con ganas de aprender, de crecer y de ser excelentes en su trabajo. Amplia experiencia y orientación al cliente. Formación profesional del sector electro-mecánica o automoción, o experiencia suficiente en el sector. El carnet de conducir es necesario.

Beneficios y desarrollo

• Retribución Flexible
• Carglass Baby Care: opción de cheque guardería y beca al inicio del curso escolar
• Becas formativas
• Mútua colectiva Carglass
• Solidaridad y Sostenibilidad: participación en proyectos de la compañía
• Referral Program: bonus por recomendar a una persona que cumpla el perfil
• Programas de Wellbeing: Carglass Saludable y LAP (Línea de atención al empleado)
• Carglass Xtra: descuentos en establecimientos y ocio
• Formación continua y catálogo de formación libre
• Reconocimiento: Premios META y Premios BEPA

Igualdad y privacidad

En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas las personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes locales, regionales o estatales.

Privacidad: Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron y sus compañías globales afiliadas recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes locales. Revisa el Aviso de Privacidad del Solicitante durante la solicitud en línea y las políticas de privacidad correspondientes en cada nación representada (Alemania, Austria, Bélgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza).