Specialist in Business Development and Customer Management

La empresa busca un perfil para gestionar y coordinar actividades de prescripción, seguimiento, formación y soporte en el ámbito de soluciones y productos, clientes corporativos y planes de negocio. Siguiendo las directrices y las políticas de la empresa, con el fin de optimizar la gestión de clientes, mejorar las estrategias de negocio y garantizar la eficiencia y efectividad en la consecución de los objetivos corporativos.

Responsabilidades

1. Desarrollo de trabajo interno
   Ejecutar acciones alineadas con los objetivos estratégicos. Reportar el progreso de indicadores clave y proyectos ganados. Elaborar informes trimestrales de resultados. Objetivo: Lograr objetivos estratégicos, mantener control y seguimiento de KPIs y evaluar resultados regularmente.
2. Gestión de Clientes Corporativos
   Gestionar y expandir la cartera de clientes corporativos. Integrar la gestión en CRM y optimizar su uso. Realizar visitas físicas y virtuales a clientes. Establecer acuerdos de colaboración y dar seguimiento. Objetivo: Mantener y ampliar la base de clientes, fortalecer relaciones, crear alianzas estratégicas y asegurar la efectividad de las estrategias comerciales.
3. Establecimiento de Planes de Negocio
   Diseñar y participar en planes de acción individualizados por sector. Hacer seguimiento y ajustes a los planes implementados. Prospectar oportunidades de negocio en sectores específicos. Objetivo: Desarrollar estrategias sectoriales, expandir mercados e identificar nuevas oportunidades.
4. Coordinación con otros departamentos
   Colaborar con Clientes Corporativos en la prescripción. Mantener coordinación efectiva con el área de Ventas. Apoyar en contratos de mantenimiento y resolución de incidencias posventa. Objetivo: Sincronizar estrategias interdepartamentales, alcanzar objetivos conjuntos de ventas y marketing, y mejorar la satisfacción y retención de clientes.
5. Promoción de Producto y Formación (Marketing)
   Organizar eventos de presentación y participar en ferias del sector. Realizar presentaciones dirigidas a audiencias específicas. Implementar programas de formación a clientes y propiedades. Participar en webinars externos relevantes. Objetivo: Incrementar la visibilidad de productos, ampliar la red de contactos, capacitar clientes y mantenerse actualizado sobre tendencias del sector.
6. Cumplimiento normativo y de sistemas de gestión
   Asegurar la aplicación de manuales, planes, procedimientos y normas internas en Calidad, Medio Ambiente, Prevención de Riesgos Laborales y Salud. Objetivo: Garantizar la mejora continua, la seguridad laboral y el cumplimiento de estándares internos y externos.
7. Otras funciones
   Desarrollar cualquier tarea inherente al puesto asignada por la organización. Objetivo: Contribuir al cumplimiento de la misión general del puesto.

Requisitos del puesto

• Formación académica mínima necesaria: Grado en Ingeniería.
• Experiencia mínima necesaria: 5 años.
• Office 365 (nivel avanzado).
• Power BI.
• CRM.
• ERP.

Habilidades clave

• Comunicación efectiva.
• Empatía.
• Negociación.
• Capacidad de asesoramiento y consultoría.
• Experiencia en gestión comercial.
• Ejecución de estrategias de negocio.
• Inglés nivel B2.

Jornada laboral : Completa con flexibilidad horaria y días de teletrabajo.

Se apoya la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral.