Customer Success Specialist
Customer Success Specialist
Kategora es una promotora y operadora del sector living con casi dos décadas de experiencia nacional e internacional. Identificamos oportunidades de compra y desarrollamos complejos alojativos sostenibles, innovadores, perdurables y con un diseño atractivo destinados a resolver necesidades alojativas de corta y media estancia tanto en costa como en entornos urbanos consolidados.
En esta ocasión buscamos reforzar el equipo con la incorporación de un/a Customer Success Specialist. La persona seleccionada se encargará, entre otras, de las siguientes tareas:
- Preparar y gestionar el proceso de firma de precontratos y contratos de compraventa
- Reunir información de clientes y desarrollar informes de Prevención Blanqueo de Capitales / KYC / Compliance
- Gestionar la documentación generada durante el proceso de venta
- Mantenimiento actualizado del CRM de clientes
- Dar seguimiento de los hitos de facturación
- Redactar y explicar los informes de avance de obra
- Apoyar a los clientes en sus consultas fiscales
- Apoyo administrativo en los procesos de escrituración
- Preparar las rentas y dividendos y comunicarlos a los clientes
- Desarrollar los informes de operación (resultados y principales KPIs)
- Coordinar la relación entre los clientes y el equipo de operación del complejo
- Atender incidencias y solicitudes del cliente
Requisitos:
- Formación universitaria en ADE o similar, o CFGS en Administración y Finanzas, Legal o similar.
- Nivel alto de inglés.
- Nivel alto de Microsoft Excel.
- Se valorarán conocimientos fiscales y/o legales.
- Valorable nivel alto de euskera.
Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa referente en el sector y en continuo crecimiento, con una filosofía y cultura definidas. Formamos un equipo joven, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos.
Nos preocupamos por las personas, y por ello preparamos detalladamente cada Plan de Carrera Profesional. Trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y un definido recorrido profesional para los miembros del equipo.
Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla.
Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página web www.kategora.com y puedas descubrir por ti mismo tanto nuestra filosofía como nuestros proyectos.