Director/A Posventa - Sector Automoción

Desde MSX estamos en búsqueda de un / a Director / a Posventa para una instalación en un importante grupo de Concesionarios del Sector Automoción en la zona de Barcelona.

El objetivo principal es que lidere y gestione las operaciones de posventa de manera eficiente y efectiva.

Las principales funciones del Director / a de Posventa serán :

• Rentabilizar el área de Posventa analizando los resultados económicos y definiendo la estrategia más adecuada para su mercado.
• Generar y analizar los indicadores clave del área y definir acciones de mejora para conseguir la máxima satisfacción de los Clientes.
• Implantar y controlar los procesos del área de la Posventa.
• Dirigir y gestionar al equipo de Posventa.
• Mantener la relación con la Marca para asegurar el cumplimiento de los estándares.
• Formación académica Universitaria.
• Experiencia previa demostrable en posiciones de liderazgo en el sector automoción.
• Sólidos conocimientos en gestión de operaciones de posventa y atención al cliente.
• Capacidad para desarrollar estrategias efectivas y mejorar la rentabilidad del negocio.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

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