General Manager Purohotels

Overview

Una dirección con alma boutique & luxury

En Puro Group queremos que formes parte de nuestra particular aventura. Si tienes experiencia en hoteles de lujo urbanos o boutique, visión estratégica y pasión por la hospitalidad contemporánea, queremos conocerte. Buscamos un / a General Manager para nuestra marca Purohotels, con el objetivo de liderar la gestión y el desarrollo estratégico de nuestros hoteles en Palma: Puro hotel Palma, Palacio Can Marqués, Puro Grand Hotel y Saulo by Puro. Una gama de hoteles, urbanos en su mayoría, que se enmarcan dentro del sector boutique hotel & luxury, que buscan ofrecer experiencias auténticas a nuestro cliente nómada.

¿Qué esperar en este nuevo reto?

Un proyecto único dentro del segmento lifestyle & luxury, en hoteles que combinan historia, diseño contemporáneo y hospitalidad de vanguardia. Cada establecimiento está ubicado en edificios emblemáticos y se caracteriza por un estilo propio, cuidado al detalle y un ambiente sofisticado, pensados para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia que va mucho más allá de la estancia.

Lo que realmente hace especial a Puro es nuestro equipo : personas dinámicas, responsables y apasionadas que son el corazón de la marca. Tu misión será guiar la estrategia y la operativa de los hoteles, impulsando la rentabilidad y asegurando que cada cliente viva una experiencia auténtica e inolvidable, fiel al espíritu Oasis de Felicidad.

Principales responsabilidades

• Supervisión operativa global: gestionar todas las áreas de los hoteles, incluyendo alojamiento, F&B, servicios al huésped e instalaciones, garantizando excelencia y coherencia con los estándares de la marca.
• Liderazgo inspirador: motivar, formar y desarrollar equipos multidisciplinares, generando un entorno colaborativo, innovador y enfocado en resultados.
• Excelencia en el servicio: velar por la calidad y personalización de la atención, gestionando el feedback de los huéspedes con tacto y profesionalidad.
• Impulso comercial y de marketing: diseñar y ejecutar estrategias comerciales, detectar oportunidades de crecimiento y reforzar el posicionamiento de los hoteles en el mercado lifestyle y de lujo.
• Visión gastronómica: trabajar junto a los equipos de F&B para garantizar que restaurantes y bares ofrezcan propuestas creativas, diversas y de alto nivel, reforzando la experiencia de la marca Beatnik.
• Gestión estratégica y financiera: supervisar presupuestos, optimizar costes y maximizar ingresos, garantizando la sostenibilidad y competitividad de cada hotel.
• Cumplimiento normativo y estándares de calidad: asegurar que todos los hoteles operen conforme a las normativas legales, de seguridad y de salud, sin perder nunca de vista la esencia Puro.

Requisitos

• Idiomas y Habilidades Interpersonales: Dominio del español: fluidez obligatorio.
• Competencia multilingüe: competencia bilingüe en inglés imprescindible; alto nivel de alemán será muy valorado.
• Comunicación efectiva: excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar con huéspedes, personal y socios externos con facilidad y profesionalidad.

Flexibilidad y Compromiso

• Disponibilidad en fines de semana y temporada alta: como destino lifestyle de alta demanda, es imprescindible la flexibilidad para trabajar en fines de semana.
• Adaptabilidad: capacidad para ajustarse rápidamente a cambios en el mercado y en las preferencias de los huéspedes en un entorno dinámico.

Experiencia y Formación

• Experiencia en hospitalidad: entre 3 y 5 años de experiencia gestionando hoteles de alto nivel (4 y 5 estrellas), con enfoque en los segmentos boutique urbano & lifestyle.
• Formación académica: Título en Dirección Hotelera, Turismo o área relacionada, valorándose formación adicional en liderazgo, marketing o finanzas.

Se ofrece

Nos apasiona ofrecer el más alto nivel de satisfacción tanto a nuestros huéspedes como a nuestro equipo. Buscamos personas que compartan nuestro entusiasmo por la excelencia, la creatividad y el trabajo en equipo. Si eres organizada / o, flexible y disfrutas de un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.

Creemos en tu potencial y estamos comprometidos con tu crecimiento. En Puro eres tú quien decide hasta dónde quieres llegar. Te ofrecemos formación continua, desarrollo profesional y un equilibrio positivo entre vida personal y laboral. Nuestros beneficios incluyen salarios competitivos, descuentos exclusivos en nuestros Purobeach Clubs, hoteles, Puro Shop, tratamientos de wellness y mucho más. Formarás parte de un equipo que valora la creatividad, la innovación digital y las nuevas metodologías de trabajo.

¿Hasta dónde quieres llegar? En Puro lo vas a decidir tú.

En Puro creemos en el poder de la diversidad. Nos comprometemos a fomentar un entorno inclusivo donde todas las personas, sin importar su género, identidad, orientación sexual o experiencias personales, sean valoradas y respetadas. Aquí, la igualdad es un hecho, y el talento no tiene etiquetas. ¡Seamos nosotr@s mism@s y crezcamos junt@s!

Te ofrecemos un contrato indefinido a tiempo completo, con un rango salarial competitivo y todos los beneficios internos de pertenecer al grupo PURO: descuentos en nuestros clubes, hoteles, Puro Shop y wellness, formación personalizada y la gestión flexible de tu salario con Payflow. Y, sobre todo, trabajamos en la implementación de medidas de conciliación que te permitan gestionar tu día a día de forma más satisfactoria.

Trabajarás en un entorno dinámico e inspirador, con mucha ilusión por seguir creando juntos un auténtico OASIS DE FELICIDAD.