Inside Sales Atención al cliente - Industria

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada, asegurando su fidelización y satisfacción.
• Atender consultas y solicitudes de clientes de manera profesional y eficiente.
• Preparar y enviar presupuestos, así como realizar el seguimiento de los mismos.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar el cumplimiento de los pedidos y la entrega a tiempo.
• Elaborar informes técnicos y certificados de producto.
• Gestión de reclamaciones y devoluciones.
• Participar en la resolución de incidencias y aportar soluciones efectivas.

Requisitos

• Formación técnica (Ingeniería Técnica o FP en mecanizado).
• Experiencia en herramientas de corte (en distribución, fabricación o mecanizado).
• Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad para preparar informes.
• Conocimiento de idiomas (inglés y/o francés).
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.