Servicio de atención al cliente

¡Haz carrera con SENASSUR!

En SENASSUR (Grupo AMV Seguros) buscamos personas con pasión por el trato con clientes, con iniciativa y ganas de crecer en un equipo dinámico e innovador.

Si te motiva ayudar a profesionales a encontrar las mejores soluciones en seguros y quieres impulsar tu desarrollo en un entorno cercano y estable, ¡este es tu lugar!

Tu día a día

Serás la persona de confianza de nuestros concesionarios, acompañándolos en cada paso de su relación con SENASSUR. Entre tus principales funciones estarán:

• Asesorar con información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios, ayudándoles a identificar la mejor solución para cada cliente final.
• Resolver dudas e incidencias con agilidad y empatía, garantizando siempre una experiencia satisfactoria.
• Gestionar y tramitar pólizas de seguro de manera eficiente, asegurando que todos los procesos se realicen con rigor y dentro de los plazos establecidos.
• Realizar seguimiento de los acuerdos comerciales, apoyando a los concesionarios para que puedan sacar el máximo partido de nuestras colaboraciones.
• Mantener una comunicación fluida y proactiva, anticipándote a sus necesidades y reforzando la relación de confianza.
• Colaborar con otros departamentos internos para ofrecer un servicio integral y coherente, siendo el nexo entre SENASSUR y los concesionarios.

En definitiva, tu papel será clave para que cada concesionario se sienta respaldado, atendido y acompañado en todo momento, convirtiéndote en un verdadero socio estratégico en su día a día.

Qué buscamos en ti

Imprescindible :

• Título de Educación Secundaria Obligatoria (o equivalente).
• Pasión por la atención al cliente y facilidad para generar confianza.
• Habilidades de comunicación, empatía y negociación.
• Habilidades administrativas y de gestión documental.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas (nivel medio-alto).

Valoramos positivamente :

• Formación o conocimientos en seguros de auto / moto.
• Experiencia en gestión administrativa dentro del sector asegurador.

Y si no cumples todos los requisitos... no te preocupes. En SENASSUR creemos firmemente en el potencial de las personas. Si esta vacante te motiva y sientes que puedes encajar, estaremos encantados de conocerte.

Lo que te ofrecemos

• Contrato indefinido a jornada completa, en un proyecto estable con visión de futuro.
• Formación especializada y remunerada: te enseñaremos todo lo que necesitas para destacar.
• Modelo híbrido de trabajo: 2 días de teletrabajo y 3 presenciales.
• 27 días laborables de vacaciones.
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con una hora para comer.
• Ticket restaurant para los días de trabajo presenciales (y opción de guardarlos sin caducidad!).
• Comedor equipado a tu disposición, por si prefieres traer tu propia comida.
• Otras opciones de retribución flexible: ticket guardería y ticket transporte.
• Seguro de vida y accidentes desde tu incorporación.
• Y a partir de tu primer año: seguro médico privado a cargo de la empresa.

Por qué unirte a nuestro equipo

En SENAssur valoramos las ideas, la implicación y las ganas de crecer. Si quieres trabajar en un entorno cercano, profesional y con impacto, envíanos tu candidatura y súmate al equipo.

¡¡Te estamos esperando!!