Técnico/a de Soporte

¿Te apasiona el mundo IT y de Soporte? ¿Te gustaría formar parte de un equipo internacional, comprometido y en un entorno dinámico?

¡En ALVIC te estamos buscando!

Es importante que seas una persona comprometida, dinámica y empática, capaz de proponer mejoras teniendo en cuenta el contexto y los objetivos del proyecto.

La incorporación a nuestra empresa supone formar parte de un gran equipo humano donde poder desarrollar una carrera profesional dentro de un entorno estable, sólido y competitivo.

Estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte para incorporación en nuestra sede central en Alcaudete.

¿ POR QUÉ trabajar en Grupo ALVIC?

• Muy buen ambiente y trabajo en equipo
• Feedback constructivo
• Las personas en el centro de la organización
• Presencia internacional
• Marca referente en el sector
• Innovación como motor del cambio
  
  

¿ Qué OPORTUNIDADES encontrarás en Grupo ALVIC ?

• Cada día aprenderás algo nuevo
• Oportunidades de crecimiento a nivel internacional
• Formación continua (visión/misión del producto, soft/ hard skills)
  
  

¿ Cuáles serían tus FUNCIONES ?

• Instalación, soporte técnico y reparación de hardware y software para los equipos informáticos del Grupo. Directorio activo básico
• Atención y Resolución de incidencias de los usuarios mediante sistema de Tickets.
• Mantenimiento preventivos en equipos y sistemas.
• Soporte para Google Workspace a usuarios finales.
• Soporte a usuarios para ERP XSINFO. Análisis y diagnóstico de problemas
• Soporte a elementos y entornos propios del entorno industrial (OT), así como asistencia en nuevas instalaciones del entorno OT.
• Supervisión y mantenimiento de las instalaciones de cableado de red, fibra y armarios de telecomunicaciones.
• Elaboración, testeo y mantenimiento de planes de contingencias para los equipos críticos.
• Formación al personal usuario en el uso de sistemas y software.
• Control de inventario de activos IT.
• Control de actualizaciones y parches de seguridad de Software.
• Cumplir y hacer cumplir las políticas de seguridad y uso de los sistemas informáticos .
• Cumplir la normativa específica para usuarios del departamento de IT.
  
  

¿ Qué estamos buscando ?

• Formación Profesional Grado Superior en Sistemas y Redes
• Conocimientos en Redes, Windows Active Directory, Google Workspace usuario avanzado.
• Deseable experiencia previa en un puesto similar de al menos 2 años.
• Inglés intermedio.
  
  

¿Quiénes somos?

ALVIC es una compañía de origen español con presencia global, líder en la fabricación y distribución de paneles y componentes de mobiliario de alta calidad para la industria del mueble y de la decoración. Desde su fundación en 1965, la innovación ha sido la protagonista en estos 60 años de experiencia.