(EXP10895) EXP10895-EXPERTO/A EN DESARROLLO DE SOLUCIONES

MISIÓN

La Plataforma de Prestaciones No Vida es un ecosistema de soluciones que da soporte a un dominio funcional de la compañía, en concreto la gestión de las prestaciones / siniestros de los ramos de Autos, Salud, Accidentes, Patrimoniales, Decesos y Empresas, tanto para clientes particulares como empresas, pólizas individuales y colectivas. Incluye también la gestión de servicios ofrecidos por MULTIMAP y busca unificar todos los procesos de gestión de prestaciones y relación con proveedores de MAPFRE España.

La figura del Platform Manager tiene como responsabilidad principal asegurar que la plataforma funcione conforme a las expectativas tanto del negocio como de IT, siendo responsable de su estrategia, operativa y evolución. Esto incluye la gestión del presupuesto asignado, la supervisión del backlog, la trazabilidad de costes (OPEX y CAPEX), y la coordinación con equipos de desarrollo, seguridad, operaciones y arquitectura. Además, debe garantizar el cumplimiento de SLAs, liderar la planificación del roadmap, facilitar la integración con otras plataformas y asegurar la estandarización y escalabilidad de los servicios ofrecidos.

FUNCIONES

• Actuar como corresponsable máximo de la plataforma, aportando la visión tecnológica que asegure su escalabilidad, adaptabilidad, conectividad, seguridad, robustez, disponibilidad y usabilidad
• Además de velar por el día a día del ecosistema, tendrás el encargo de llevar a dicha plataforma de la situación actual (AS IS) a la futura definida (TO BE) en el plan de transformación de sistemas, a través de la ejecución de un roadmap de proyectos.
• Trabajar estrechamente con el Product Manager y otros interlocutores del equipo de tecnología (Business Partners) para traducir las necesidades de negocio en capacidades técnicas de plataforma.
• Establecer y mantener la hoja de ruta tecnológica alineada con las prioridades estratégicas de La Compañía.
• Coordinar los trabajos entre los equipos técnicos de la plataforma, evitando cuellos de botella y promoviendo el uso de nuevas tecnologías como palancas de eficiencia (DevOps, automatización, etc.).
• Asegurar la calidad técnica de la plataforma, velando por el cumplimiento de los estándares de arquitectura y desarrollo definidos.
• Dotar a la plataforma de capacidades de datos que mejoren la toma de decisiones.
• Tomar decisiones técnicas clave que afecten a la evolución de la plataforma.
• Impulsar la reutilización y eficiencia de la plataforma, garantizando su alineación con el resto del ecosistema tecnológico.
• Responsable del cumplimiento de KPIs de plataforma, en términos de obsolescencia, rendimiento, cumplimiento de presupuesto, y eficiencia en costes.

REQUISITOS

• Conocimiento profundo de arquitecturas de referencia cloud y on-premise, incluyendo arquetipos, pipelines estandarizados, y automatización del ciclo de vida del software.
• Experiencia con tecnologías como Kafka, MongoDB Atlas, contenedores (microservicios), APIs/eventos, y coexistencia con sistemas legacy (Oracle).
• Familiaridad con patrones como Backend for Frontend (BFF) y APIs de canal.
• Observabilidad y gestión de Golden Records.
• Conocimientos en DevOps, ITIL, metodologías ágiles y herramientas de integración continua.
• Más de 10 años de experiencia en entornos tecnológicos, con al menos 5 años liderando plataformas o soluciones técnicas complejas.
• Experiencia en coordinación de equipos técnicos multidisciplinares y multiculturales.
• Experiencia en proyectos de transformación tecnológica a gran escala.
• Experiencia en implantación de soluciones CORE en sector asegurador.
• Conocimiento de los procesos de Prestaciones y Proveedores del Negocio Asegurador.