OPERADOR CENTRAL RECEPTORA

Resumen

Te gustaría poder formar parte de una empresa en constante crecimiento? En Vigilant S.A. ¡Te estamos buscando!

Precisamos de un/una Controlador/a de Central receptora, para la zona de Alcantarilla.

Funciones

• Tramitación de señales de alarmas en base al protocolo operativo con operaciones de:
• Llamadas a clientes y FCSE de señales reales
• Video-verificación de señales de alarmas
• Acciones remotas sobre sistemas de seguridad
• Gestión de incidencias y averías de clientes
• Atención y clasificación de llamadas entrantes
• Control de novedades de servicios de vigilancia

Requisitos

• Imprescindible FP Medio o Superior en el Sector Informático.
• Conocimientos medios/avanzados de informática nivel usuario
• Conocimientos medios de paquete ofimático Microsoft Office
• Habilidad de comunicación oral y escrita
• Habilidades de escucha activa y atención al cliente
• Alta capacidad resolutiva ante incidencias
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos rotativos
• Conocimientos básicos sobre sistemas de seguridad