Técnico Soporte Informático

Overview

Se busca un Técnico de Soporte para atender incidencias en una empresa líder del sector servicios de comercio.

Dar soporte de helpdesk realizando tareas de atención, resolución y escalado de incidencias (Hardware-Software) presencial para ordenadores, impresoras y herramientas internas de diferentes sistemas operativos (Windows & Mac).

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico presencial a las personas del almacén priorizando y gestionando varias incidencias al mismo tiempo.
• Ser una persona proactiva y satisfacer las necesidades que vayan surgiendo.
• Ser una persona resolutiva para afrontar los problemas que puedan surgir y asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias.
• Proactividad: tienes ganas de contribuir y no esperas a que alguien te avise de lo que hay que hacer.
• Trabajar en un equipo autónomo en el que las decisiones se toman de forma colaborativa.
• Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo y diverso, donde el talento y la actitud marcan la diferencia.

Qualifications

• Tendrás que tener experiencia como Técnico/a de Soporte, Helpdesk o rol similar.
• Tendrás que aportar conocimientos en la resolución de incidencias con sistemas operativos de Windows o MacOS X, así como con impresoras de etiquetas, impresoras láser y lectores de códigos de barras.
• Se valorará experiencia en configuración de redes (por ejemplo: configuración de VLANs, gestión de direcciones MAC, Gestión de la red, tanto WIFI como cableada).
• Imprescindible contar con carnet de conducir y vehículo propio.