TÉCNICO/A NEGOCIO DIGITAL

Funciones Principales

• Gestión de plataformas digitales (especialmente Magento): soporte en la gestión diaria, resolución de incidencias relacionadas con pedidos, productos y usuarios, mantenimiento y actualización del catálogo online, gestión de promociones, ofertas y acciones comerciales, actualización y supervisión de imágenes y materiales digitales, y aseguramiento de la correcta operativa de los canales digitales.
• Participación en la ejecución de estrategias de e-commerce y Quick Commerce, seguimiento de objetivos y apoyo en la mejora continua de la experiencia digital, actualización y optimización de las fichas de Google My Business de las distintas enseñas, colaboración en campañas de marketing digital y acciones de fidelización de clientes, análisis de datos relacionados con las ventas y el rendimiento digital, elaboración de informes de seguimiento y resultados para la toma de decisiones.

Catálogo y contenido online

• Mantenimiento y actualización del catálogo online.
• Gestión de promociones, ofertas y acciones comerciales.
• Actualización y supervisión de imágenes y materiales digitales.

Coordinación interna

• Comunicación con tiendas y otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo ágil.
• Asegurar la correcta operativa de los canales digitales.

E-commerce & Quick Commerce

• Participación en la ejecución de estrategias de e-commerce y Quick Commerce.
• Seguimiento de objetivos y apoyo en la mejora continua de la experiencia digital.

Gestión de presencia digital y marketing

• Actualización y optimización de las fichas de Google My Business de las distintas enseñas.
• Colaboración en campañas de marketing digital y acciones de fidelización de clientes.

Análisis y reporting

• Análisis de datos relacionados con las ventas y el rendimiento digital.
• Elaboración de informes de seguimiento y resultados para la toma de decisiones.

Perfil y Aptitudes Requeridas

Formación

• Titulación en Comercio Electrónico, ADE, Ingeniería o similar (se valoran estudiantes en prácticas).
• Máster en Negocio Digital, Datos o Marketing Digital (no imprescindible).

Conocimientos Técnicos

• Conocimientos básicos de plataformas de e-commerce (valorable experiencia en Magento).
• Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales de Google.
• Nociones de análisis de datos y manejo de informes.

Competencias Clave

• Capacidad de organización y planificación.
• Resolución de incidencias de forma ágil y eficaz.
• Interés por el sector retail y el mundo digital.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Orientación a resultados y a la mejora continua.