Soporte técnico / Atención cliente Portugués.

Resumen

Desde Adecco Selección buscamos un / a Soporte técnico / Atención al cliente con nivel avanzado de Portugués para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización.

Las principales funciones del puesto son las siguientes:

Responsabilidades

• Atender y gestionar las consultas de clientes profesionales (instaladores, etc) a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), brindando un servicio personalizado y de calidad en varios idiomas.
• Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en soporte técnico / atención al cliente.
• Aportar formación / conocimientos técnicos (informática, electricidad, electrónico / a).
• Nivel portugués avanzado (C1+ o C2).

Qué ofrecemos

• Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
• Retribución adaptado al / la candidato / a.
• Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
• Jornada completa, 8 horas de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30 y 8:30 h.
• Beneficios sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico.
• Lugar de trabajo: Parque Tecnológico.
• Posición 100% presencial.