Recepcionista - (Madrid)

Resumen

Empresas : Urso Hotel & SPA 5

Únete al Hotel URSO & Spa y forma parte de un equipo dinámico y en constante desarrollo. Buscamos incorporar al departamento de recepción una persona para la posición de RECEPCIONISTA. URSO Hotel & SPA es un hotel boutique de 5 estrellas, ubicado en el centro de Madrid, con 79 habitaciones, suites y un Spa galardonado. También cuenta con el restaurante Casa Felisa y múltiples zonas para eventos privados.

Por qué elegir Urso

• Ambiente Dinámico y Colaborativo: oportunidad de aprender y crecer en un entorno que valora los valores y las ideas innovadoras, con profesionalidad y bienestar en un equipo que se siente como una gran familia.
• Cohesión y Compañerismo: ambiente de trabajo positivo donde el equipo se apoya mutuamente, independientemente del departamento.
• Crecimiento y Desarrollo Continuos: formación continua, feedback constructivo, proyectos y programas de cross-training, y evaluaciones anuales de desempeño.
• Atención Personalizada a los Clientes: enfoque en servir de forma cercana y personalizada para los huéspedes.

Responsabilidades (a modo de referencia para la posición)

Formar parte del equipo de recepción y contribuir al servicio al huésped conforme a la filosofía del hotel. Proporcionar una experiencia de cliente de alto nivel y apoyar en las operaciones diarias para que los huéspedes se sientan bien atendidos y bienvenidos.

Requisitos

• Formación Profesional en Hostelería, Turismo o similar
• Previa experiencia en hoteles
• Nivel de inglés fluido
• Otros idiomas serán valorados
• Orientación al cliente y al detalle