Gestor / a Atención Al Cliente (Alemán)

Overview

Tienes experiencia en Atención al Cliente, un muy buen nivel de alemán y te apasionan los nuevos retos?

Entonces, ¡Ésta es tu carrera!

En Deporvillage somos jóvenes, ambiciosos, emprendedores, dinámicos y muy trabajadores; y tenemos la suerte de contar con un equipo profesional y experto digno de la mejor de las competiciones. ¿Te animas a correr con nosotros?

A quién necesitamos en nuestro equipo? Esta es una carrera de fondo y, para seguir alcanzando nuevas metas y triunfos, necesitamos ampliar nuestro equipo de Atención al Cliente con un/a Gestor/a de Atención al Cliente con alto nivel de alemán.

Responsabilidades

• Formarás parte del equipo de Atención al Cliente, realizando la recepción de llamadas de clientes para atender sus consultas referentes a disponibilidad de productos, gestión de incidencias, cambios o devoluciones.
• Emisión de llamadas a clientes para informarles del estado de su pedido.

Requisitos

• Que seas una persona ordenada y metódica.
• Que tengas capacidad de trabajo bajo presión.
• Nivel alto de alemán.
• Que seas una persona positiva, proactiva y resolutiva.
• Valorable conocimientos de administración.

Ofrecemos

• Un ambiente de trabajo joven y dinámico.
• Participar en un proyecto referente en el área de e-commerce y en pleno crecimiento.
• Plan de carrera y posibilidades de promoción interna.
• Retribución según la experiencia que puedas aportarnos.
• Contrato de carácter estable, a jornada completa.
• Horario de Lu a Vi de 9 a 18h (1h comida) + 17 viernes jornada intensiva de 9 a 14h.

Nuestras oficinas están situadas en Manresa.

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Salario : 16.000,00€-18.000,00€ al año

Horario :

• De lunes a viernes
• Turno de 8 horas

Experiencia :

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma :

• Alemán (Obligatorio)

Ubicación del trabajo : Una ubicación