Administrativo / a Export Backoffice (con francés e inglés)

Overview

Estamos buscando un / a Administrativo / a Export Backoffice con fluidez en francés e inglés para unirse al equipo de nuestro cliente, importante empresa con sede en BCN y fuerte carácter internacional.

Responsabilidades

• Gestión de pedidos internacionales : Supervisión completa de los pedidos desde su recepción hasta la entrega final.
• Atención a clientes internacionales : Realización del seguimiento comercial y mantenimiento de la relación con clientes internacionales.
• Filtrado y atención telefónica : Gestión de llamadas entrantes y redirección de las que corresponden al departamento internacional.
• Archivo y gestión documental : Organización de toda la documentación relacionada con las exportaciones, asegurando su correcta clasificación.
• Transporte internacional : Coordinación, organización y negociación de los procesos logísticos internacionales.
• Soporte administrativo : Realización de tareas administrativas generales que apoyen el trabajo del departamento.
• Cobros y seguros internacionales : Monitoreo de los cobros y gestión de seguros de crédito para operaciones internacionales.
• Resolución de incidencias de calidad : Atención y solución de problemas relacionados con la calidad de los productos.
• Prospección de nuevos mercados : Apoyo en la búsqueda y adquisición de nuevos clientes en diversas zonas geográficas.
• Organización de eventos internacionales : Participación activa en la planificación y coordinación de ferias, seminarios y eventos internacionales de formación.

Requisitos y habilidades (Qualifications)

• Idiomas : Dominio de francés e inglés, con un nivel mínimo B2 o superior, esencial para una comunicación eficaz en un entorno profesional.
• Conocimiento del mercado francés : Experiencia y comprensión del mercado francés, especialmente en el sector de Gran Consumo y su dinámica de clientes.
• Experiencia en exportaciones y logística internacional : Conocimientos previos en la gestión de documentación para exportaciones y manejo de procesos logísticos a nivel internacional.
• Uso de nuevas tecnologías : Familiaridad con herramientas tecnológicas avanzadas, incluida la Inteligencia Artificial (IA), para optimizar procesos y análisis.
• Seguimiento de pedidos y gestión de incidencias : Experiencia en la supervisión de pedidos y resolución de incidencias a lo largo de la cadena de suministro.
• Habilidades comerciales : Perfil orientado a la venta, con capacidad para comunicarse de manera efectiva y generar relaciones comerciales exitosas.
• Negociación y transporte internacional : Habilidades en negociación y gestión de procesos logísticos relacionados con el transporte internacional.

Beneficios

• Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Formación continua y desarrollo de habilidades.
• INcorporación inmediata, indefinida y totalmente estable
• De lunes a jueves de 8h-14.30h y de 16h-17.45h Viernes de 8h-14.40h
• Por la mañana en la oficina, por la tarde, trabaja dónde quieras!