Teknisk Systemansvarlig – Drift & Udvikling

Erhvervsakademi København (EK); København; On-site; DKK 480,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksibel arbejdstid

Hjemmearbejdsdage

Kompetenceudvikling

5 ugers ferie + 1 særlige feriedage

Job summary

Erhvervsakademi København (EK) søger en teknisk ansvarlig til at lede drift og udvikling af it-systemer i en travl uddannelsesorganisation. Du bliver den tekniske eksperte på vores studieadministrative systemer og vil arbejde tæt sammen med Studieadministrationen og Efteruddannelse.

Stillingen indebærer koordinering, incidents håndtering og dokumentation, samt deltagelse i it-projekter med fokus på stabil drift og GDPR-sikkerhed.

Qualifications

• Relevant uddannelse inden for it.
• Minimum 2 års dokumenteret erfaring med systemdrift og udvikling.
• Erfaring fra it-projekter og rolle som projektmedarbejder eller teknisk projektleder.
• Gode procesværktøjer og kendskab til ITIL-principperne.
• Evne til at levere service og samarbejde bredt i organisationen.

Responsibilities

• Daglig opfølgning på sager vedrørende it-systemer, fejl og opdateringer i Topdesk.
• Koordinere justeringer og mindre funktionalitetsændringer i systemerne i kontakt med Studieadministrationen og Efteruddannelse.
• Håndtere incidents i samarbejde med incident manager og kommunikation til leverandør.
• Dokumentere it-systemerne og opdatere løsninger i vidensbasen til Service Desk.
• Ansvarlig for teknisk håndtering af GDPR-sikkerhedsbrud og afklaring af årsager sammen med kolleger.
• Deltage i it-projekter og sikre, at tekniske krav dækkes og drift er god.

Skills

Systemdrift

ITIL

Serviceorienteret

Team-samarbejde

Education

IT-uddannelse

Tools

Topdesk

Incident management

Job description

Erhvervsakademi København (EK) søger en teknisk ansvarlig til at lede drift og udvikling af it-systemer i en travl uddannelsesorganisation. Du bliver den tekniske eksperte på vores studieadministrative systemer og vil arbejde tæt sammen med Studieadministrationen og Efteruddannelse.

Stillingen indebærer koordinering, incidents håndtering og dokumentation, samt deltagelse i it-projekter med fokus på stabil drift og GDPR-sikkerhed.