Systemejer til Nationalt Hændelseshåndteringssystem

Freelio; Denmark; Remote; DKK 700,000 - 900,000; Full time

Job summary

Styrelsen for Samfundssikkerhed søger en systemejer til at implementere og forvalte et nyt hændelseshåndteringssystem i Danmarks nationale cyberindsats. Du bliver bindeleddet mellem forretning, brugere og leverandør og skal sikre løbende udvikling i takt med behovene.

Vi forventer erfaring med konfiguration og administration af større ITSM- eller workflowplatforme samt forståelse for processer og digitalisering. Arbejdet er placeret i København og kræver sikkerhedsgodkendelse.

Qualifications

• Erfaring med konfiguration og administration af større ITSM- eller workflowplatforme.
• Forståelse for forretningsprocesser, digitalisering og forretningsudvikling.
• Evne til at omsætte brugerbehov til konkrete systemløsninger.
• Erfaring med leverandørstyring eller samarbejde med eksterne leverandører.

Responsibilities

• Deltage i implementeringen af et nyt hændelseshåndteringssystem.
• Omsætte forretningsbehov til konkrete løsninger i systemet.
• Være systemejer med ansvar for den løbende udvikling og forvaltning af løsningen.
• Prioritere ændringsønsker og koordinere releases og videreudvikling.
• Være den daglige kontakt til leverandøren.
• Bidrage til uddannelse og understøttelse af brugerne.
• Samarbejde tæt med de operative kolleger, arkitekter, it-specialister og øvrige forretningsområder i SAMSIK.

Skills

ITIL

ITSM

Systemejer

Leverandørstyring

Tværfagligt samarbejde

Sikkerhedsgodkendelse

Konfiguration

Tools

ITSM platform

Job description

Styrelsen for Samfundssikkerhed søger en systemejer til at implementere og forvalte et nyt hændelseshåndteringssystem i Danmarks nationale cyberindsats. Du bliver bindeleddet mellem forretning, brugere og leverandør og skal sikre løbende udvikling i takt med behovene.

Vi forventer erfaring med konfiguration og administration af større ITSM- eller workflowplatforme samt forståelse for processer og digitalisering. Arbejdet er placeret i København og kræver sikkerhedsgodkendelse.