Sundhedsskadebehandler: Kundeorienteret og Effektiv

Tryg; Ballerup; On-site; DKK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Tryg søger en engageret skadebehandler til Sundhedsteamet. Du bliver en vigtig del af kundens rejse og følger sagen fra første kontakt til afslutning ved sygdom, misbrug og psykologisk støtte.

Vi lægger vægt på kvalitet, empati og effektivitet, og du arbejder tæt sammen med læger og sundhedsfaglige samarbejdspartnere. Erfaring fra callcenter eller sundhedsinstitution foretrækkes, og vi tilbyder faglig udvikling.

Qualifications

• Sundhedsfaglig baggrund og erfaring fra patientkontakt.
• Erfaring fra callcenter eller sundhedsdeltagelse ønskes.
• Kundetilfredshed og kvalitetsbehandling prioriteres.

Responsibilities

• Modtage og behandle skadesanmeldelser telefonisk og digitalt.
• Indhente oplysninger og træffe afgørelser.
• Sikre høj kvalitet i sagsbehandlingen og kundeflow.
• Samarbejde med læger og sundhedsfaglige samarbejdspartnere.

Skills

Kommunikationsevner

Empati

Selvstændig

Kundefokus

Education

Sundhedsfaglig baggrund

Job description

Tryg søger en engageret skadebehandler til Sundhedsteamet. Du bliver en vigtig del af kundens rejse og følger sagen fra første kontakt til afslutning ved sygdom, misbrug og psykologisk støtte.

Vi lægger vægt på kvalitet, empati og effektivitet, og du arbejder tæt sammen med læger og sundhedsfaglige samarbejdspartnere. Erfaring fra callcenter eller sundhedsinstitution foretrækkes, og vi tilbyder faglig udvikling.