Studieadministrativ medarbejder til studenterkontakt og eksamensadministration

Aarhus University - Network Profile; Aarhus; Sur place; DKK 350 000 - 480 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Kompetenceudvikling

Fleksibel arbejdstid

Gode kolleger

Udfordrende opgaver

Résumé du poste

Aarhus Universitet i Aarhus søger en initiativrig medarbejder til Eksamen i Arts Studier med fokus på direkte kontakt med de studerende og udvikling af studieadministrative processer. Stillingen kræver evne til at arbejde tæt på studerende og bidrage til at forbedre kommunikation og service.

Stillingen er fuldtid i Eksamen, med mulighed for at påvirke vores arbejdsprocesser og systemer gennem analyser og samarbejde på tværs af organisationen.

Qualifications

• Må kunne forstå og anvende komplekse regler og praksis.
• Erfaring med data og analyse af daglige processer.
• Erfaring med kontakt til studerende og rådgivning.

Responsabilités

• Direkte kontakt med de studerende i Studiecenter Arts via mail, telefon og personligt møde.
• Holde sig fagligt ajour og opsøge nødvendig viden til kvalificeret vejledning.
• Identificere tilbagevendende spørgsmål og bidrage til forbedringer i kommunikation og service.
• Analysere og optimere arbejdsgange og sagsforløb baseret på datamateriale.
• Udarbejde beslutningsoplæg og opdatere procedurer.
• Udføre konkrete opgaver inden for eksamensadministration, såsom planlægning og koordinering.
• Samarbejde på tværs af Arts Studier og Eksamen.

Connaissances

kommunikation

dataanalyse

regler og praksis

studieadministration

Formation

Lang videregående uddannelse

Description du poste

Vil du kombinere studenterkontakt med eksamensadministration og udvikling?

Vi søger en initiativrig kollega til Eksamen i Arts Studier, som har lyst til både at arbejde tæt på de studerende og være med til at udvikle den måde, vi løser vores studieadministrative opgaver på. Vi er en organisation i udvikling, og det betyder, at opgaver, arbejdsgange og samarbejder løbende ændrer sig. Det er en del af hverdagen hos os, og vi har brug for kolleger, der har lyst til at være med, når vi finder nye og bedre måder at løse opgaverne på.

Hvem er vi?

Arts Studier er fakultetets studieadministration. Vores kerneopgave er at understøtte gode studieforløb gennem blandt andet planlægning, vejledning, sagsbehandling, studieordningsarbejde og kvalitetssikring.

Vi medvirker til at gøre faglige og ledelsesmæssige beslutninger på uddannelsesområdet til virkelighed. Hos os møder du kolleger med forskellige fagligheder, perspektiver og erfaringer, og vi lægger vægt på at samarbejde, dele viden og finde gode løsninger sammen.

Den ledige stilling er i Eksamen, som blandt andet har ansvaret for at planlægge og koordinere eksamener og sikre, at eksamensprocesserne fungerer sikkert og sammenhængende. Eksamen driver samtidig Studiecenter Arts, som er fakultetets centrale servicepunkt for studerende i spørgsmål om blandt andet eksamen, regler, processer og generelle studieadministrative forhold.

Dine kommende arbejdsopgaver

En vigtig del af din hverdag bliver den direkte kontakt med de studerende i Studiecenter Arts. Du vil møde studerende med mange forskellige spørgsmål, og det kræver, at du har en bred studieadministrativ viden, er nysgerrig på regler og praksis og kan opsøge den viden, du ikke allerede har. Du skal kunne finde frem til det rigtige svar eller hjælpe den studerende videre til den rette person.

Du får samtidig en rolle i at være med til at udvikle Studiecenter Arts. Det kan blandt andet være ved at få øje på spørgsmål og udfordringer, der går igen, og bruge din viden fra den daglige kontakt med de studerende til at pege på, hvor vi kan forbedre vores kommunikation, service og arbejdsgange gennem analysearbejde.

• direkte kontakt med studerende i Studiecenter Arts på mail, telefon og ved personlig henvendelse
• at holde dig fagligt ajour og opsøge den nødvendige viden, så du kan give de studerende kvalificeret hjælp og vejledning
• at identificere spørgsmål og udfordringer, der går igen blandt de studerende, og bringe den viden i spil i arbejdet med at forbedre vores kommunikation og service
• at analysere og optimere processer, arbejdsgange og sagsgange, særligt på baggrund af datamateriale.
• at bidrage til skriftlige beslutningsoplæg, når vi skal tage stilling til ændringer i praksis eller arbejdsgange
• at udarbejde og opdatere procedurebeskrivelser, så det er tydeligt, hvordan opgaver skal løses
• konkrete opgaver inden for eksamensadministration, herunder planlægning, koordinering og håndtering af eksamensflow
• samarbejde med kolleger i Eksamen og på tværs af Arts Studier.

Du bliver grundigt introduceret til de forskellige opgaver og systemer. Vi forventer ikke, at du kan det hele fra første dag. Til gengæld håber vi, at du er nysgerrig, tager ansvar og har lyst til at sætte dig ind i nye områder.

Er det dig, vi leder efter?

Vi forestiller os, at du:

• har en lang videregående uddannelse og trives med at sætte dig ind i komplekse regler og problemstillinger, analysere data og omsætte din viden til konkrete løsninger.
• møder de studerende imødekommende og professionelt og kan lytte dig frem til, hvad deres spørgsmål handler om, og hjælpe dem videre på et fagligt solidt grundlag.
• har en stærk faglighed og er nysgerrig på regler, praksis og nye områder, så du kan hjælpe de studerende kvalificeret, men også opsøge, analysere og omsætte viden til konkrete svar og løsninger.
• kommunikerer klart og kan formidle komplekse regler og problemstillinger på en måde, der er til at forstå på både dansk og engelsk.
• har blik for mønstre og forbedringsmuligheder og kan bruge data og erfaringer fra den daglige drift til at udvikle kommunikation, processer og arbejdsgange
• arbejder struktureret og grundigt, tager initiativ og samarbejder naturligt med kolleger om at finde gode løsninger.

Det er en fordel, hvis du har erfaring med studieadministration, kommunikation eller procesarbejde. Det vigtigste er, at du både trives med den daglige kontakt med de studerende og har lyst til at bruge din faglighed til at udvikle den måde, vi løser vores opgaver på.

Du skal med andre ord kunne lide både driften og udviklingen - fra at finde det rigtige svar til en studerende til at få øje på, når en arbejdsgang eller procedure kan gøres bedre.

Om stillingen

Stillingen er på fuldtid (37 timer), og vi tilbyder blandt andet kompetenceudvikling, flekstid, gode kolleger og udfordrende opgaver, som du selv kan være med til at præge og udvikle.

Arbejdssted

Arbejdsstedet er Tåsingegade 3, Aarhus C.

Der er tale om en fuldtidsstilling med tiltrædelse 1. januar 2027 eller efter nærmere aftale.

Yderligere oplysninger

Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til afsnitsleder Astrid Marie Gad Knudsen, [email protected], 51371429.

Ansøgningsfrist

Ansøgningen skal være modtaget senest 15. november 2026. Samtaler forventes afholdt d. 19.-20. november 2026.

Løn og ansættelsesvilkår

Løn- og ansættelsesvilkår følger overenskomsten for akademikere i staten. Du ansættes som AC-fuldmægtig i basisløntrin 4-8.

Aarhus Universitet vil være en attraktiv og inspirerende arbejdsplads for alle og ønsker en kultur, hvor hver enkelt kan udfolde og udvikle sig. Vi ser ligestilling og diversitet som en ressource og opfordrer derfor alle interesserede til at ansøge.

Om Arts

Faculty of Arts er et af Nordeuropas væsentligste fakulteter for forskning og videregående uddannelse inden for humaniora, teologi og pædagogik. Inden for denne faglige bredde huser fakultetet omkring 700 forskere, 200 ph.d.-studerende, 9.000 bachelor- og kandidatstuderende og 1.500 efter- og videreuddannelsesstuderende. Vi tror på, at de bedste idéer opstår i mødet mellem forskellige perspektiver - og at forskning, undervisning og innovation udvikles bedst i dialog med samfundet omkring os.

Du kan finde mere information her Faculty of Arts | Aarhus Universitet