Studentermedhjælper til IT Support hos FDM – Få praktisk erfaring med IT i en moderne organisation

FDM; Kongens Lyngby; On-site; DKK 165,000 - 248,000; Part time

Benefits offered by this job

Fleksible timer

Teamorienteret arbejdsmiljø

Job summary

FDM søger en studentermedhjælper til IT Support i afdelingen IT Security & Operations. Stillingen er cirka 10–15 timer ugentligt og giver mulighed for fleksibilitet omkring studie og eksamensperioder. Du arbejder med daglige driftsopgaver og får grundig oplæring i IT-drift og supportsopgaver.

Du klargør udstyr, deltager i lagerstyring og dokumentation samt opretter og lukker brugeradgange, blandt andet i Microsoft 365. Du bliver en del af et velfungerende team og opnår praksisnær erfaring.

Qualifications

• Er i gang med en IT-relateret uddannelse.
• Er serviceminded og hjælpsom.
• Har mod på at tage ansvar og arbejde selvstændigt.

Responsibilities

• Opsætning og klargøring af PC’er, mobiler og tilbehør.
• Vedligehold IT-lager, bestilling af udstyr og hardwareoverblik.
• Bidrage til overblik i systemer, dokumentation og processer.
• Hjælp til mindre supportopgaver og håndtering af enkle henvendelser.
• Oprettelse og nedlæggelse af brugeradgange (fx i Microsoft 365).

Skills

Struktureret

Serviceorienteret

Ansvarsbevidst

Selvstændig

Tools

Microsoft 365

Job description

Studentermedhjælper til IT Support hos FDM – Få praktisk erfaring med IT i en moderne organisation

Hos FDM søger vi en studentermedhjælper til vores IT Support-team, som kan hjælpe med de daglige opgaver og samtidig få værdifuld erfaring med både IT-drift og support i praksis.

Du bliver en del af afdelingen IT Security & Operations, hvor vi arbejder tæt sammen om at sikre en stabil og velfungerende IT-hverdag for hele organisationen.

Stillingen er på ca. 10–15 timer om ugen, med fleksibilitet i forhold til studie og eksamensperioder.

Dine opgaver, Praktisk IT-support og drift

Du vil primært arbejde med de praktiske og driftsnære opgaver, som er vigtige for, at vores IT-support fungerer effektivt i hverdagen:

• Klargøring af udstyr: Opsætning og klargøring af PC’er (Windows/Mac), mobiltelefoner og tilbehør
• Lager og udstyr: Vedligeholdelse af IT-lager, bestilling af udstyr og overblik over hardware
• Oprydning og struktur: Bidrage til at skabe overblik i systemer, dokumentation og processer
• Supportopgaver: Hjælp til mindre supportopgaver og håndtering af simple henvendelser
• Brugeroprettelser: Oprettelse og nedlæggelse af brugere samt håndtering af adgang (fx i Microsoft 365)

Du vil få god oplæring og løbende sparring fra teamet, og dine opgaver vil udvikle sig i takt med dine kompetencer og interesse.

Om dig

Vi forestiller os, at du er i gang med en IT-relateret uddannelse og har lyst til at lære mere om IT i praksis.

• Er struktureret og kan holde overblik
• Er serviceminded og hjælpsom
• Har mod på at tage ansvar og arbejde selvstændigt

Hvad får du i en stilling hos os i IT Security & Operations?

• Mulighed for at udvikle dine tekniske kompetencer i praksis
• Indblik i en moderne IT-organisation med fokus på både drift og sikkerhed
• Et stærkt team med en uformel omgangstone og gode kolleger

Stillingen er ideel for dig, der gerne vil kombinere dit studie med praktisk erfaring, og som måske på sigt ønsker en karriere inden for IT-support, drift eller sikkerhed.

Om afdelingen

Stillingen er forankret i afdelingen IT Security & Operations. Du bliver en del af et team på 9, som tilsammen varetager Security, Operations og Servicedesk. Teamet er en del af FDMs IT-division der består af ca. 40 medarbejdere på vores kontor i Lyngby samt to offshore-udviklingsteams. Vi arbejder med alt fra drift og infrastruktur til applikationsudvikling, digitalisering og projektledelse. IT-divisionen dækker en bred vifte af applikationer, fra medlemsrettede til underliggende forretningsapplikationer og integrationer til vores partnere.

Du bliver en del af en IT-division i vækst, hvor vi har fokus på at styrke vores rammer og processer og vi er nået langt i vores roadmap med at skifte til nye teknologier. Alt sammen for at sikre, at vi kan varetage de mange spændende digitaliseringsopgaver der ligger foran os.

På kontoret i Lyngby sidder vi fysisk sammen i åbne kontorer, der gør det nemt at vidensdele og arbejde tæt sammen på tværs af afdelingerne i IT. Vi har en løsningsorienteret tilgang til opgaverne og har en åben og uformel omgangstone, hvor humøret er højt og hvor hverdagen er præget af at vi er sat i verden for at skabe værdi.

Er du i tvivl, om du skal søge jobbet? Søg alligevel!

I FDM har vi desuden et blik for og en målsætning om at fremme ligestilling og mangfoldighed, fordi vi tror på, at det gør os til en bedre arbejdsplads og giver bedre resultater. Så du skal være meget velkommen til at søge en stilling hos os uagtet din etnicitet, køn, seksuel orientering, handicap, religion eller alder.

Yderligere information

Vi forventer tiltrædelse snarest muligt.

Vi behandler indkomne ansøgninger løbende, og vi glæder os til forhåbentligt snart at modtage din. Du ansøger via vores digitale rekrutteringsportal, som du finder et link til her på siden.

Hvis du har nogle spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte vores Head of IT Operations & Security, Michael Møller Kristensen på mail [e-mail] eller telefon [phone].

Vil du skabe sammenhæng mellem IT-systemer, data og processer i PET?

Vil du være med til at bygge Forsvarets mobile droneforsvar?

Senior Manager til Service Excellence and Portfolio

Studentermedhjælper til sociale medier hos FDM