Store Manager

Miele; Københavns Kommune; On-site; DKK 600,000 - 850,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus op til 1,5 månedsløn

Produktrabatter på Miele

Pensionsordning og sundhedsforsikring

Ledelse i premium retail

Job summary

Miele Experience Center København søger en hands-on butiksleder, der kan drive den daglige drift, øge salget og sikre en fremragende kundeoplevelse.

Du vil lede et team, gennemføre events og kampagner, og arbejde tæt med marketing for at tiltrække kunder. Erfaring med premium retail og kundecentrisk salg er essentielt.

Qualifications

• Dokumenteret erfaring med at lede og udvikle et salgsteam og opnåelse af mål.
• Gode færdigheder i rådgivning og værdibaseret salg.
• Stærk kommunikation og evne til at opbygge relationer på tværs af organisationen.

Responsibilities

• Ansvarlig for daglig drift og butikkens kommercielle resultater.
• Sikre førsteklasses kundeoplevelse gennem service og rådgivning.
• Skabe trafik gennem kampagner, events og lokale aktiviteter.

Skills

ledelse

salgskompetence

kundeservice

teamudvikling

kommunikation

relationer

Tools

CRM-systemer

POS-systemer

Job description

How does a family-owned company become the global market leader in the premium segment for domestic appliances and a trusted partner for solutions in commercial and medical technology? By striving to always do better and to keep improving. This mindset defines what it means to work at Miele and drives the success of our products. Our approximately 23,000 employees can rely on one thing: those who embrace our commitment to quality will grow – both personally and professionally.

Butikschef – Miele Experience Center København

I Miele Experience Center København skaber vi en førsteklasses kundeoplevelse gennem personlig rådgivning, inspirerende produktoplevelser og en høj servicegrad. Som butikschef leder du teamet og sikrer, at vi hver dag overgår kundernes forventninger, samtidig med at du driver butikkens kommercielle resultater.

Vi søger en hands‑on leder, der ved, hvordan man engagerer mennesker, udvikler et stærkt salgsteam og skaber en førsteklasses kundeoplevelse. Du omsætter internationale best practices til succesfulde lokale aktiviteter med særligt fokus på at skabe trafik gennem events, demonstrationer og et inspirerende butiksmiljø.

Bliv en del af en virksomhed, der har udviklet sig siden 1899, og vær med til at videreføre vores filosofi “Immer Besser” – Forever Better.

Dine ansvarsområder

• Som leder af Miele Experience Center har du ansvar for den daglige drift og butikkens kommercielle aktiviteter, herunder salgsresultater, indtjening, lagerstyring og lokale markedsmuligheder
• Sammen med teamet skaber du en førsteklasses kundeoplevelse gennem fremragende service, inspirerende produktrådgivning, tilbud og succesfuldt salg
• I tæt samarbejde med marketing og andre interne funktioner skaber du trafik gennem kampagner, events, demonstrationer og lokale aktiviteter, samtidig med at du sikrer, at det aktive køkken og hospitality-området er levende og inspirerende
• Gennem synlig og nærværende ledelse coacher, udvikler og støtter du teamet for at styrke deres produktkendskab, salgskompetencer og individuelle performance
• Som rollemodel på butiksgulvet tager du aktivt del i vagtplanen, møder kunderne og går forrest med høje standarder for salg og service
• Gennem tydelige processer og konsekvent opfølgning sikrer du, at teamet registrerer kundedata, følger aktivt op på salgsmuligheder og anvender relevante systemer og rapporteringsværktøjer korrekt
• Gennem stærke lokale relationer opbygger og vedligeholder du et værdifuldt netværk med kunder, samarbejdspartnere, arkitekter, udviklere og andre relevante interessenter

Det leder vi efter

• Dokumenteret erfaring med at lede og udvikle et salgsteam samt en stærk forståelse for rådgivende og værdibaseret salg
• Solid erfaring med at lede den daglige drift og de kommercielle resultater i en butik eller et tilsvarende kundevendt miljø
• Dokumenteret erfaring med at levere førsteklasses kundeservice og omsætte kundernes behov til succesfulde salg
• Stærk kommerciel forståelse og evnen til at arbejde med salgsmål, indtjening, budgetter og performance data
• En samarbejdende tilgang og evnen til at skabe gode relationer på tværs af organisationen og med eksterne samarbejdspartnere
• Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner samt en fleksibel og åben tilgang til skiftende prioriteter
• Flydende dansk i både skrift og tale samt et hands‑on mindset og motivation for løbende at udvikle kundeoplevelsen, teamets performance og butikkens kommercielle resultater

Det tilbyder vi

• En konkurrencedygtig løn og attraktiv fordelspakke
• En bonusordning på op til 1,5 månedsløn
• Attraktive rabatter på Miele-produkter til dig selv, familie og venner
• Pensionsordning og sundhedsforsikring
• Mulighed for at lede og udvikle et team i et førsteklasses retailmiljø
• Adgang til udviklingsmuligheder inden for produkter, salg og ledelse
• En rolle, hvor du får direkte indflydelse på udviklingen og succesen af Miele Experience Center København

Yderligere information

Stillingen er fuldtid og er baseret på Miele Experience Center i København. Som butikschef arbejder du på lige fod med teamet og deltager aktivt i butikkens vagtplan.

Vi arbejder for at skabe en inkluderende arbejdsplads, hvor forskellige perspektiver, erfaringer og måder at tænke på bidrager til vores fælles succes.