Souschef til Århus-området, 37 timer

Q8; Aarhus; On-site; DKK 379,000 - 469,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus

Pension

Health insurance

Discounts

5 vacation days

Job summary

Q8 Denmark in Aarhus region is seeking a dedicated sous-chef to lead customer service, staff development and day-to-day operations on the station floor and behind the scenes.

You will plan rosters, order supplies, drive campaigns and onboarding, recruit new colleagues, and ensure safety and service standards. The role is 37 hours per week, with shift coverage across all days; salary is monthly and set according to qualifications and agreements.

Qualifications

• Customer service and sales experience in retail or service contexts.
• Ability to lead and motivate a team.
• Focus on delivering high-quality customer experiences.

Responsibilities

• Lead daily operations at the station and front-line teams.
• Plan rotas, order supplies and monitor sales targets.
• Recruit, onboard and coach new colleagues; implement campaigns.

Skills

Sales & service experience

Leadership mindset

Customer service

Job description

Vil du være med til at udvikle andre, samtidig med at du selv vokser med ledelsesopgaven? Og kan du se dig selv stortrives i en hverdag, hvor du står i front overfor både kunder og kolleger – og samtidig er den, der skaber struktur bag kulissen?

Så står vi klar med en lederstilling, hvor du får reel indflydelse på at forme hverdagen og skabe rammerne for succes på din servicestation. Det kan være dit livs måske vigtigste job. Seriøst.

Du får både muligheden for at udvikle servicestationen, nye og erfarne kolleger – og ikke mindst dig selv. Her sker altid noget nyt, og der kan godt være fart på. Det holder hverdagen spændende

Velkommen til en virksomhed, der skaber muligheder – og til et stærkt og støttende netværk

Q8 er en af Danmarks største servicestationskæder og en virksomhed i bevægelse. Vi arbejder aktivt for at reducere vores klimapåvirkning og er i gang med at omstille vores forretning til fremtidens mobilitet.

Du og din nye servicestation bliver altså en del af noget større, og det kommer du til at mærke i hverdagen. For du får et tæt samarbejde med forretningschefen og kollegerne på hovedkontoret. Så selvom ansvaret er stort, kommer du aldrig til at stå alene.

Som souschef hos os får du en grundløn, og derudover får du en bonusordning, pension, sundhedsforsikring, gode fordele, rabatter samt 5 feriefridage pr. år.

En hverdag med kundeservice, ledelse og praktisk drift

Du er med til at sætte retningen og sikre, at alt spiller – både på gulvet og i baglokalet. Og din tilgang får stor betydning for både kundeoplevelsen og teamets trivsel, da du er rollemodel for den gode kultur. Du arbejder 37 timer om ugen og ligesom resten af holdet, kan du få vagter alle ugens dage. Stillingen er månedslønnet og din løn vil fastsættes efter kvalifikationer og aftales individuelt.

Du kommer bl.a. til at:

• tage ansvar for driften, fx ved at udarbejde vagtplaner, bestille varer og følge op på salgsmål
• være synlig på gulvet, hvor du guider teamet, motiverer dine kolleger og sikrer, at kunderne får en god oplevelse
• være med til at rekruttere nye kolleger og stå for onboarding og oplæring
• tage ansvar for implementering af nye kampagner, koncepter og produkter
• løse dagligdagens praktiske opgaver og sørge for, at alt fra ovne og pølsegrills til sikkerhedsprocedurer spiller.

“Der sker mange uforudsete ting på stationen, så der kan være et højt tempo, men jeg elsker de mange forskellige udfordringer, jeg møder hver dag. Det kræver en vis modenhed, men du skal ikke bare bange for at springe ud i det.” – Souschef, Mathilde

Du kan booste både salgstal og trivsel

Vi forventer ikke, at du har ledelseserfaring. Det vigtigste er, at du har lyst til at være med til at skabe gode kundeoplevelser, og at du har blik for, hvordan en servicestation fungerer bedst – både som arbejdsplads og forretning.

Desuden forestiller vi os, at du:

• har erfaring med salg og service, gerne fra butik eller detail, og lyst til at udvikle dig som leder
• kan planlægge, bevare overblikket og træffe beslutninger i en hverdag, hvor tingene kan gå stærkt
• har en positiv, anerkendende tilgang til dine kolleger og er klar til at tage ansvar for både mennesker, drift og resultater

OBS! For at søge denne stilling skal du være fyldt 18 år, og kommer du i betragtning til stillingen, vil du, grundet stillingens karakter, blive bedt om at fremvise en straffeattest. Vi ser det også som et krav, at du taler flydende dansk, da en stor del af arbejdet indebærer kundeservice

Klar til dit livs måske vigtigste job?

Uanset hvad du vælger, ser vi frem til at høre fra dig.

Hvis du vil vide mere om, hvordan det er at være medarbejder i Q8, så læs mere på karrierestationen.