Souschef – Led kunder, udvikl teamet og driften

Q8 Danmark A/S; Lynge; Remote; DKK 540,000 - 660,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusordning

Pension

Sundhedsforsikring

5 feriefridage

Job summary

Q8 Danmark A/S i Danmark søger en souschef til vores servicestation. Du får ansvaret for drift, ledelse og kundeservice og vil stå i spidsen for at skabe en god kundeoplevelse, høj teamtrivsel og en velfungerende hverdag.

Stillingen kræver fokus på planlægning, rekruttering og implementering af kampagner samt oplæring. Arbejdet foregår på stedet, med fastlagt arbejdstid og mulighed for vagtfordeling.

Qualifications

• Ledelse og kundeoplevelse i daglige operationer.
• Salg og serviceerfaring fra butik eller detail.
• Planlægning af vagter, salgsmål og teamopbygning.
• Onboarding og træning af nye kolleger.
• Implementering af kampagner og produkter.

Responsibilities

• tage ansvar for driften, fx ved at udarbejde vagtplaner, bestille varer og følge op på salgsmål
• være synlig på gulvet, hvor du guider teamet, motiverer kolleger og sikrer en god kundeoplevelse
• være med til at rekruttere nye kolleger og stå for onboarding og oplæring
• tage ansvar for implementering af nye kampagner, koncepter og produkter
• løse dagligdagens praktiske opgaver og sikre, at alt fra ovne til sikkerhedsprocedurer fungerer

Skills

Ledelse

Salg og kundeservice

Planlægning

Rekruttering og onboarding

Kundehåndtering

Job description

Q8 Danmark A/S i Danmark søger en souschef til vores servicestation. Du får ansvaret for drift, ledelse og kundeservice og vil stå i spidsen for at skabe en god kundeoplevelse, høj teamtrivsel og en velfungerende hverdag.

Stillingen kræver fokus på planlægning, rekruttering og implementering af kampagner samt oplæring. Arbejdet foregår på stedet, med fastlagt arbejdstid og mulighed for vagtfordeling.