Solution Architect - Danmark

Fluido Oy; København; On-site; DKK 850,000 - 1,150,000; Full time

Job summary

Fluido Oy søger en Solution Architect, der rådgiver kunderne om Salesforce-løsninger og best practices. Du coacher et team af fagfolk, påvirker kundernes beslutninger og fungerer som bindeled mellem forretning og udvikling.

Du oversætter forretningskrav til softwaredesign og guider kunder gennem Salesforce-implementeringer med fokus på kvalitet og leveranceevne. Kræver stærke kommunikationsevner og flydende dansk og engelsk.

Qualifications

• Salesforce-administration og bedste praksis.
• Konsulent-erfaring og kundeinteraktion.
• Forståelse af mindst én forretningspraksis (salg, kundeservice, marketing automation, BI, portaler).
• God kommunikationsevne.
• Motiverende evner.
• Flydende dansk og engelsk.

Responsibilities

• Omsætte forretningsmæssige krav til softwaredesign.
• Hjælpe kunderne med at omdanne deres salgs-, service- eller marketingprocesser til holdbare løsninger ved hjælp af bedste praksis i Salesforce.
• Formidle tankeledelse til kunden for at sikre, at de definerede succeskriterier opfyldes.
• Foreslå køreplaner for forbedringer på forretningskapacitetsniveau, der kan omsættes til yderligere projektmoduler og køreplaner for Salesforce-forbedringer.
• Fremme estimater for nye projekter/arbejde for tillæg til allerede aftalte kundeydelser.
• Sikre projektets kvalitet, udrulningseffektivitet og leverance – foreslå korrigerende foranstaltninger.

Skills

Salesforce administration

Salesforce produkter

Konsulent-erfaring

Forretningsforståelse

God kommunikation

Motiverende evner

Flydende dansk og engelsk

Job description

Overview

Solution Architect rådgiver kunderne om deklarative funktioner i Salesforce. Du vil arbejde med udfordrende og givende projekter, hvor du deler din viden med vores multinationale kundevirksomheder og coacher en gruppe af fagfolk hos Fluido. Du vil være ansvarlig for aktiv påvirkning af kundernes praksis og beslutninger vedrørende Salesforce. Udfordre kundernes tankegang og status quo i forbindelse med deres Salesforce-løsning. Forstå formålet med løsningen ud fra et forretningsmæssigt synspunkt. Præsentere og formidle tekniske emner til både forretningsmæssige og tekniske interessenter, og fungere som bindeled mellem forretnings- og udviklingsteam.

Responsibilities

• Omsætte forretningsmæssige krav til softwaredesign.
• Hjalpe kunderne med at omdanne deres salgs-, service- eller marketingprocesser til holdbare løsninger ved hjælp af bedste praksis i Salesforce.
• Formidling af tankeledelse til kunden for at sikre, at de definerede succeskriterier opfyldes.
• Foreslå køreplaner for forbedringer på forretningskapacitetsniveau, der kan omsættes til yderligere projektmoduler og køreplaner for Salesforce-forbedringer.
• Fremme estimater for nye projekter/arbejde for tillæg til allerede aftalte kundeydelser.
• Sikre projektets kvalitet, udrulningseffektivitet og leverance – foreslå korrigerende foranstaltninger.

Qualifications

• Deep Salesforce administration skills, Experience with Salesforce products and best practices
• Consulting experience
• Understanding of at least one business practice (sales, customer service, marketing automation, BI, portals)
• Good communication skills
• Motivational ability
• Fluent Danish and English