Soft Service Manager

CBRE Group, Inc.; Billund; On-site; DKK 800,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Central rolle hos globalt topbrand

Strategisk rolle i lederteamet

Indflydelse på workplace experience

Eksklusivt internationalt arbejdsmiljø

Job summary

CBRE Group, Inc. søger en Soft Services Manager til vores team i Billund. Du bliver ansvarlig for den daglige drift og den strategiske udvikling af serviceoplevelsen og vil være en central del af et ambitiøst miljø med høje krav til kvalitet og kundetilfredshed.

Du arbejder tæt sammen med operationelle ledere, fører leverandører og optimerer SLA/KPI'er, har budgetansvar og bidrager til udviklingen af workplace experience i hele organisationen.

Qualifications

• Erfaring med FM, hospitality eller workplace experience.
• Ledererfaring og serviceforståelse.
• Struktureret, databaseret og kommercielt mindset.

Responsibilities

• Drive og udvikle en stærk workplace experience.
• Bidrage aktivt som strategisk spiller i CBRE’s operationelle lederteam.
• Sikre premium serviceleverancer på tværs af alle touchpoints.
• Lede leverandører og optimere SLA/KPI-performance.
• Have budgetansvar og sikre løbende optimering.
• Skabe engagement, ejerskab og høj performance i teams.

Skills

Facilities management

Hospitality

Workplace experience

Job description

SoftServices Manager Workplace Experience Billund Verdenskendt Brand

CBRE erverdens førende virksomhed inden for erhvervsejendomme og ejendomsrelateredeservices med mere end 140.000 medarbejdere globalt, som understøtter kunder iover 100 lande. I Global Workplace Solutions (GWS) leverer vi integrerede facility management-løsninger til nogle af verdens førende virksomheder.

Vi søgeren Soft Services Manager til vores team hos en high-end kunde i Billund, hvor du bliver en central del af et eksklusivt og ambitiøst arbejdsmiljø. Her får du en nøglerolle i den daglige drift samt mulighed for at påvirkeudviklingen af workplace experience i tæt samarbejde med et stærkt operationelt lederteam.

Om rollen

Som Soft Services Manager får du ansvar for både den daglige drift og den strategiske udvikling af serviceoplevelsen. Rollen kombinerer operationelt ansvar med mulighed for at sætte retningen i et miljø, hvor kun det bedste er godt nok.

Dine primære Arbejdsopgaver

• Drive og udvikle en stærk workplace experience
• Bidrage aktivt som strategisk spiller i CBRE’s operationelle lederteam
• Sikre premium serviceleverancer på tværs af alle touchpoints
• Lede leverandører og optimere SLA/KPI-performance
• Have budgetansvar og sikre løbende optimering
• Skabe engagement, ejerskab og høj performance i teams

Om dig

Vi søger en profil, der trives i en rolle med både ansvar og indflydelse, og som motiveres af at skabe stærke serviceoplevelser i en kompleks organisation.

Viforestiller Os, At Du

• Har erfaring med FM, hospitality eller workplace experience
• Er en stærk leder med høj serviceforståelse
• Arbejder struktureret, databaseret og har et kommercielt mindset
• Trives i et miljø med høje forventninger og mange stakeholders
• Er motiveret af både drift og strategisk udvikling

HvorforCBRE?

Hos CBRE bliver du en del af en global organisation med stærke lokale teams, hvor samarbejde, udvikling og høj service er en central del af kulturen. Du får mulighed for at arbejde i et internationalt miljø med en større global kunde og udvikle dine kompetencer inden for facilities management og operations.

Vitilbyder

• En central rolle hos et globalt topbrand i Billund
• En position som strategisk spiller i CBRE’s operationelle lederteam
• Mulighed for at sætte retningen for workplace experience
• Et eksklusivt, ambitiøst og internationalt arbejdsmiljø