Shop Manager

Elvium; København; On-site; DKK 550,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationalt arbejdsmiljø

Udviklingsmuligheder

Job summary

ILLUM Beauty Hall søger en Shop Manager til at styre driften og udviklingen af et passioneret team i en af Nordens førende luksusdestinationer for beauty.

Du går forrest på salgsgulvet, sikrer høj execution og skaber engagement gennem aktivt lederskab, med fokus på kundeoplevelse og salgsresultater.

Qualifications

• Ledererfaring fra premium eller luxury retail.
• Evne til at skabe resultater gennem mennesker og høj energi.
• Stærk kommerciel forståelse og KPI-styring.
• Dygtig coach, som udvikler talent og bygger stærke teams.
• Struktureret, handlekraftig og beslutningsstærk.
• Brænder for service, salg og kundeoplevelser på højeste niveau.

Responsibilities

• Ansvar for drift, performance og mennesker i et højt tempo.
• Udvikle mennesker, performance og kundeoplevelser i Beauty Hall.
• Sikre en exceptionel kundeoplevelse og stærk servicekultur.
• Drive og udvikle salget gennem aktiv performance management.
• Samarbejde tæt med leverandører og interne stakeholders.
• Sikre høj standard inden for visual merchandising og brand execution.

Skills

Ledererfaring

Coaching

Kundeorientering

KPI-styring

Tools

CRM-systemer

Job description

Jeg søger en leder, der elsker retail, drives af resultater og brænder for at udvikle mennesker. En leder, der ved, at de bedste kundeoplevelser skabes gennem stærke teams, høj energi og en konstant ambition om at blive bedre.

Hos ILLUM Beauty Hall arbejder vi hver dag for at levere oplevelser, der går ud over det forventede. Vi repræsenterer nogle af verdens mest eftertragtede beautybrands og møder kunder med høje forventninger til både service, ekspertise og inspiration.

Som Shop Manager bliver du en central del af ledelsen i ILLUM Beauty Hall. Du får ansvar for drift, performance og mennesker i et miljø, hvor tempoet er højt, ambitionerne store, og hvor vi tror på, at de bedste resultater skabes gennem samarbejde og synligt lederskab.

Du får en nøglerolle i at udvikle både mennesker, performance og kundeoplevelser, så Beauty Hall fortsat er en af Nordens førende destinationer inden for luksusbeauty.

Hvad du kan forvente hos os

Det er en mulighed for at sætte dit præg på en af de mest ikoniske retail-destinationer i Skandinavien.

• Ansvar for et område med stærke internationale luxury beautybrands
• En synlig lederrolle med stor indflydelse på både mennesker, performance og kundeoplevelser
• Muligheden for at udvikle og inspirere et passioneret team
• Et internationalt arbejdsmiljø med høje ambitioner og stort fokus på udvikling
• Tæt samarbejde med buying, visual merchandising, retail operations og ledelsen
• Gode karriere- og udviklingsmuligheder i en international retailkoncern

Vi tror på, at de bedste resultater skabes af mennesker, som trives, udvikler sig og har frihed til at tage ansvar.

Som Shop Manager bliver du ansvarlig for at skabe en inspirerende, kommerciel og kundeorienteret destination, hvor både kunder og medarbejdere har lyst til at komme igen.

Du går forrest på salgsgulvet, sikrer høj execution og skab er engagement gennem synligt lederskab.

Du er lige så optaget af kundeoplevelsen som af salgsresultaterne og ved, hvordan man omsætter KPI' er og KBI´er til konkrete handlinger og stærke resultater.

Du vil blandt andet få ansvar for at:

• Sikre en exceptionel kundeoplevelse og en stærk servicekultur
• Drive og udvikle salget gennem aktiv performance management
• Coache og udvikle medarbejdere med fokus på engagement, service og resultater
• Sikre høj standard inden for visual merchandising og brand execution
• Optimere drift, vareflow og lagerstyring
• Samarbejde tæt med leverandører og interne stakeholders
• Sikre en stærk clienteling-kultur og opfølgning på CRM-initiativer
• Arbejde aktivt med KPI'er, budgetter og salgsperformance

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

• Har dokumenteret ledererfaring fra premium eller luxury retail
• Motiveres af at skabe resultater gennem mennesker
• Har stærk kommerciel forståelse og erfaring med KPI-styring
• Er en dygtig coach, som udvikler talent og bygger stærke teams
• Trives i et dynamisk miljø med højt tempo
• Er struktureret, handlekraftig og beslutningsstærk
• Brænder for service, salg og kundeoplevelser på højeste niveau

Erfaring fra beauty, fashion, lifestyle eller anden premium retail vil være en fordel.

Er ejet af Central Group i Thailand, der med en omsætning på mere end 13 mia. Euro, ejer 120 department stores, herunder Selfridges, KaDeWe, Rinascente, Glob De Bijenkorf, Brown Thomas and Arnotts i Europa.

BEAUTY HALL
Østergade 52
1100 København K
Danmark Hovedstaden

Hvorfor ILLUM?

Hos ILLUM bliver du en del af et ambitiøst univers, hvor lederskab, passion og kvalitet går op i en højere enhed. Som ledere får du mulighed for at sætte dit præg, udvikle dit team og drive en forretning, hvor oplevelser og resultater skabes i fællesskab. Du bliver en vigtig del af en kultur, der inspirerer, udfordrer og løfter hinanden – hver eneste dag.

ILLUM blev etablereret i 1891 af grosser A.C ILLUM og har siden da stået for det ypperste inden for mode, design og service. Læs mere om ILLUM her .