Servicetekniker hos Verisure (Lolland, Falster & Møn)

Verisure; Glostrup Kommune; Remote; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Grundig oplæring i vores systemer

Gulplade firmabil

Attraktiv lønpakke inkl. bonusmulighed

Job summary

Verisure søger en Servicetekniker til Midt- og Vestsjælland, der vil være en central del af kundernes tryghed. Rollen kombinerer teknisk kunnen med stærk kundekontakt og ejerskab over kunderne fra første kontakt til løsning.

Du arbejder primært hos kunderne med sikkerhedskonsultationer, installationer og serviceopgaver samt rådgivning om forbedringer af alarmsystemet. Arbejdstiden er mandag til fredag 08.00–16.00 med mulighed for aften- og weekendvagter efter behov.

Qualifications

• Relevant erfaring med kundebesøg og tekniske løsninger foretrækkes.
• Kundekontakt og service er i fokus.
• Evne til at forklare komplekse løsninger på en tryg måde.

Responsibilities

• Gennemførelse af sikkerhedskonsultationer og servicebesøg hos eksisterende kunder.
• Salg og rådgivning om udvidelser til eksisterende løsninger.
• Opfølgning på kundeaftaler og sikring af høj kundetilfredshed.
• Dokumentation og rapportering af udført arbejde i henhold til virksomhedens standarder.

Skills

kundekontakt

teknisk forståelse

løsningorienteret

selvstændig

god service

Tools

Alarm installation

Job description

Har du hænderne godt skruet på? Sætter du pris på at levere service på højeste niveau, samt at komme ud og møde vores kunder i øjenhøjde? Så er rollen som Servicetekniker på Midt- og Vestsjælland det rette match for dig!

Omstillingen

Som Servicetekniker hos Verisure bliver du en central del af kundernes tryghed i hverdagen. Du kombinerer teknisk können med god service og stærk kundekontakt, og du trives med at skabe en positiv oplevelse hver gang, du træder ind ad døren hos kunden.

Du arbejder både med nye og eksisterende kunder og har en alsidig hverdag, hvor kundebesøget er i centrum. Gennem professionel rådgivning, teknisk indsigt og en imødekommende tilgang sikrer du, at kunderne får den løsning, der passer bedst til deres behov.

De områder man primært ville dække er Lolland, Falster og Møn. Man er ikke låst til sit område og vil ud fra behov også kunne dække andre områder.

Stillingen rummer både tekniske opgaver, servicebesøg og salg af udvidelser til eksisterende alarmsystemer. Du udfører sikkerhedskonsultationer, installationer og serviceopgaver og rådgiver kunder om mulighederne for at optimere deres alarmsystem. Du fungerer som en betroet rådgiver og er med til at sikre høj kvalitet, tryghed og tillid i hvert eneste kunde besøg.

Arbejdstiden er primært mandag til fredag kl. 08.00–16.00. Aften- og weekendarbejde kan forekomme efter behov og drift.

Dine primære arbejdsopgaver

Du vil få en varieret rolle med ansvar for både kundevendte, tekniske og administrative opgaver, herunder:

• Gennemførelse af sikkerhedskonsultationer og servicebesøg hos eksisterende kunder Installation og servicering af alarmsystemer
• Salg og rådgivning om udvidelser til eksisterende løsninger
• Opfølgning på kundeaftaler og sikring af høj kundetilfredshed
• Dokumentation og rapportering af udført arbejde i henhold til virksomhedens standarder

Din profil

• Du er nysgerrig, løsningsorienteret og motiveres af at kombinere teknik og kundekontakt.
• Du kan godt lide at få ting til at fungere – og endnu bedre, når du kan forklare dem på en måde, så kunden føler sig tryg og godt hjulpet.
• For dig handler arbejdet ikke kun om teknik, men i høj grad om mennesker.
• Du nyder kundemødet og gør dig umage for, at hvert besøg bliver en positiv oplevelse, hvor kunden føler sig set, hørt og i gode hænder.
• Du møder kunderne med et smil, er imødekommende og formår hurtigt at opbygge tillid. Samtidig arbejder du struktureret og selvstændigt og tager naturligt ansvar for din opgave – fra du ankommer, til kunden står tilbage med en løsning, der giver ro i maven.
• Du har sans for god service og ser mulighederfor at skabe merværdi gennem ærlig rådgivning og relevante forslag til forbedringer af kundens alarmsystem.

Erfaring med service, teknik eller salg er en fordel, men det vigtigste er dit engagement, din tilgang til mennesker og din lyst til at udvikle dig – vi sørger for, at du bliver klædt godt på til opgaven. Da hverdagen foregår ude hos kunderne, trives du med frihed under ansvar og med en arbejdsdag på farten, hvor ingen dage er helt ens.

Du skal kunne godkendes af politiet i henhold til lov om vagtvirksomhed, fremvise ren straffeattest og have gyldigt kørekort.

Vi tilbyder

• Grundig oplæring i vores systemer, produkter og arbejdsgange
• En arbejdsplads med stærkt fokus på kvalitet, tryghed og gode kundeoplevelser
• Personlig og faglig udvikling gennem struktureret onboarding, løbende træning og gode interne karrieremuligheder
• Attraktiv lønpakkeinkl. bonusmuligheder og gode personalefordele
• Gulplade firmabil

Om Verisure

Hos Verisure udfører vores medarbejdere noget fantastisk hver eneste dag. Ved at beskytte det, der betyder mest, ændrer vi livet til det bedre for vores kunder. Vi er den førende europæiske udbyder af professionelt overvågede sikkerhedsløsninger med 24/7 respons og service og er til stede i 18 lande i Europa og Latinamerika.

Vi integrerer produktudvikling, design, salg, installation og en 24/7 professionel overvågningsløsning. Med mere end 35 års erfaring har vi en dokumenteret historie med kontinuerlig vækst – også i Danmark, hvor vi siden 2017 har været i stærk udvikling med ambitiøse planer for fremtiden.

Vores succes afhænger af vores medarbejdere, og vi investerer i dem hver eneste dag. Hos Verisure bliver du en del af en førende virksomhed inden for branchen.

Vi er Great Place to Work certificeret

I Verisure er vi stolte af at være anerkendt og certificeret som en 'Great Place to Work' arbejdsplads. Undersøgelsen viser, at vi i Verisure har en åben og inkluderende arbejdsplads, hvor der er plads til at være sig selv, og hvor sammenhold og følelsen af at gøre en forskel bliver anerkendt af vores medarbejdere.
Vores succes afhænger af vores medarbejdere, og vi investerer i dem hver eneste dag. Hos Verisure bliver du en del af en førende virksomhed inden for branchen.