Servicetekniker

TECO Brand & Sikring A/S; Slangerup; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Frihed til at planlægge din dag

Mulighed for faglig udvikling

Fleksibel arbejdsuge (3/4/5 dage)

Job summary

TECO Brand & Sikring A/S søger en servicetekniker, der kan kombinere menneskelig forståelse med teknisk snilde. Du udfører service på sikrings- og brandtekniske anlæg, løser mindre opgaver og rådgiver kunderne om gode løsninger.

Du bliver teknikkens ansigt udadtil og opbygger tillid hos kunderne gennem klare forklaringer og høj servicegrad. Vi tilbyder fleksibilitet i arbejdsugen og mulighed for opkvalificering, med 3, 4 eller 5 arbejdsdage og kurser, når du vil lære mere.

Qualifications

• Kundeservice og menneskelig forståelse.
• Teknisk snilde og lyst til at lære.
• Kørekort B og vilje til at besøge kunder.
• Sund fornuft og evne til at dokumentere arbejde.

Responsibilities

• Årlige servicebesøg på sikrings- og brandtekniske anlæg, varslingssystemer og videoovervågning.
• Teknisk mersalg ved kundebesøg for at optimere løsninger.
• Mindre serviceopgaver som detektorskift, batteriskift og opdatering af tegninger.

Skills

Kundeservice

Teknisk snilde

Kommunikation

Kørekort B

Job description

Servicetekniker søges – er du god til både mennesker og teknik?

Er du glad, positiv og god til at tale med mennesker? Har du samtidig teknisk snilde og lyst til at finde løsninger? Så er du måske vores nye servicetekniker hos TECO Brand & Sikring A/S.

Hos os er god kundeservice ikke bare noget, vi siger – det er noget, kunderne skal mærke ved hvert eneste besøg.

Hvem er vi?

Vi er et mindre firma med højt til loftet, god humor og faglig stolthed. Vi hjælper primært kommuner og erhverv i Nordsjælland og omkring København. Vores kunder skal ikke bare have et anlæg, der virker – de skal møde en venlig, kompetent tekniker, som lytter, forklarer og tager ansvar.

Vi ved, at du har et liv udenfor arbejdet, så vi tilbyder fleksibilitet: Du kan vælge mellem 3, 4 eller 5 dages arbejdsuger – fuldtid eller deltid – så længe du får opgaverne til at spille.

Hvad går jobbet ud på?

Som servicetekniker bliver du vores ansigt udadtil. Du udfører service på sikrings- og brandtekniske anlæg, løser mindre opgaver og rådgiver kunderne om gode løsninger. Lige så vigtigt er det, at du skaber tillid og giver kunderne en rigtig god oplevelse.

• Årlige servicebesøg på alt fra tyverialarmer og adgangskontrol til brandtekniske-anlæg, varslingssystemer og videoovervågning. Du sørger for, at alt spiller, og kunderne kan sove roligt om natten.
• Teknisk mersalg: Når du alligevel er ude, spotter du, hvad der kan optimeres hos kunderne – måske et nyt batteri, en smartere løsning eller en opgradering, der gør deres hverdag lettere.
• Mindre serviceopgaver: Detektorskift, batteriskift og opdatering af tegninger – de små ting, der gør en stor forskel for kunderne.

Din dag starter enten hjemmefra eller på kontoret med en kop kaffe og lidt snak med kollegaerne. Hos kunderne arbejder du selvstændigt, forklarer hvad du laver i et sprog, de forstår, og sørger for, at de føler sig godt hjulpet, inden du kører videre.

Hvem er du?

Vi lægger først og fremmest vægt på, hvem du er som menneske. Vi leder efter dig, der:

• Er glad, positiv og imødekommende:Du møder både kunder og kollegaer med et smil, har let ved at tale med forskellige mennesker og skaber en god stemning omkring dig.
• Har god situationsfornemmelse:Du kan aflæse mennesker og situationer, lytte til kundens behov og tilpasse din måde at kommunikere på – uanset om kunden er travl, bekymret eller bare har brug for en god forklaring.
• Sætter kundeservice allerøverst:Du er hjælpsom, holder dine aftaler, følger op og tager ansvar. Du går op i, at kunden både får løst sit problem og føler sig ordentligt behandlet.
• Har teknisk snilde og lyst til at lære:Du er nysgerrig, tænker logisk og kan finde løsninger. Erfaring med sikring, brand eller el-teknik er en fordel, men den rette indstilling og tekniske forståelse er vigtigere.
• Arbejder struktureret og selvstændigt:Du planlægger din dag, dokumenterer dit arbejde og giver besked, hvis noget ændrer sig.
• Har kørekort (kategori B), ren straffeattest og lyst til at besøge kunder primært i Nordsjælland og omegn.

Hvad tilbyder vi?

• Frihed til at tilrettelægge din dag: Du bestemmer selv, om du starter fra hjemmet eller kontoret – bare opgaverne bliver løst.
• Mulighed for faglig udvikling: Vi sørger for oplæring og sender dig på kurser, når du vil lære mere.
• Fleksibel arbejdsuge: Vælg mellem 3, 4 eller 5 dage – vi tilpasser os dig.
• En arbejdsplads med (dårlig) humor: Her griner vi sammen, hjælper hinanden og af og til driller hinanden.

Vi glæder os til at få dig med på holdet – og til at dele kaffe!