Serviceleder – Ledelse, Kundeservice & Teamkultur

Netto, Salling Group; Denmark; On-site; DKK 480,000 - 720,000; Full time

Benefits offered by this job

Løn og pension

Bonusordning

Sundhedsforsikring

Rabatter i kæderne

Ledereuddannelse

Job summary

Netto søger en serviceleder til ledelse med fokus på kundeservice og trivsel i butikken. Du bliver den synlige frontfigur, der motiverer teamet, planlægger bemanding og sikrer en indbydende kundeoplevelse. Du går forrest, træner nyt personale og fungerer som stedfortræder for butikschefen.

Vi lægger vægt på god kommunikation, trivsel og høj service for kunderne i hverdagen og i hele teamet. Der tilbydes grundig oplæring, lederudvikling og mulighed for karriere i Danmarks største detailkæde med

Qualifications

• Har erfaring med personaleledelse.
• Er struktureret og tydelig i din kommunikation.
• Brænder for at skabe trivsel og gode kundeoplevelser.

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere.
• Sikre høj kundeservice og en butik, der altid fremstår indbydende.
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget.
• Oplæring og træning af nye kolleger.
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov.

Skills

Personaleledelse

Kundeservice

Kommunikation

Oplæring

Job description

Serviceleder til Netto - ledelse med fokus på kundeservice og trivsel

Er du passioneret omkring ledelse, kundeservice og et stærkt team? Som serviceleder i Netto bliver du den synlige frontfigur, der sikrer, at vores kunder altid møder en indbydende butik og et engageret personale. Du spiller en central rolle i at skabe gode kundeoplevelser, der får folk til at komme igen.

Du er tæt på dit team, går forrest og bygger en kultur, hvor samarbejde og ansvarlighed er i fokus. Du planlægger bemanding, oplærer nye kolleger og sikrer, at alle arbejder med kunden i centrum.

Dine ansvarsområder:

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere
• Sikre høj kundeservice og en butik, der altid fremstår indbydende
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget
• Oplæring og træning af nye kolleger
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov
  
  

Vi søger dig, der:

• Har erfaring med personaleledelse
• Er struktureret og tydelig i din kommunikation
• Brænder for at skabe trivsel og gode kundeoplevelser
  
  

Vi tilbyder:En lederrolle med fokus på medarbejderudvikling og kultur, grundig oplæring og løbende lederudvikling - samt mulighed for karriere i Danmarks største detailkæde.

Alle de gode grunde til at blive serviceleder i Netto

Stillingen er en super mulighed for at være med i et dagligvareeventyr. Du bliver en del af et stærkt team og engagerede kollegaer. Og du har med dit engagement mulighed for at sætte retningen for dit helt eget serviceteam.

Du kan også glæde dig til:

• Mulighed for fx akademiuddannelse og lederuddannelse
• Konkurrencedygtig løn, pension og bonusordning
• Sundhedsforsikring
• Masser af gode personalegoder, fx rabatter i Bilka, føtex, Netto, Carl’s Jr. og Starbucks
• Mulighed for leje af vores feriehuse og lejligheder i ind- og udland
• Adgang til Salling online personaleshop med 35% rabat
• Mulighed for at handle i vores fysiske Salling varehuse i Aalborg, Aarhus og snart i København, hvor vi åbner i 2026 med 35% rabat
  
  

Bliv en del af Netto-ånden: Sammenhold, engagement og fællesskabI Netto fylder sammenhold, engagement og fællesskab rigtig meget. Vi kalder det Netto-ånden, og den bliver man hurtigt bidt af. Det er den hjælpende hånd, smilet der stadig sidder fast efter en lang dag, og det er sammenholdet, der får os til at løfte i flok.

Hos Netto skal alle medarbejdere opleve, at de er en del af et stærkt team, hvor de føler sig respekteret, og deres indsats er højt værdsat. Vi tilbyder varierende opgaver, der motiverer og udvikler dig - både til gavn for din fremtid hos os eller andre steder. Vi tager et stort ansvar for at gøre hverdagen bedre for medarbejdere, kunder og det samfund, vi er en del af.

Er du vores nye kollega?

Send din ansøgning online til os via knappen nedenfor. Vi inviterer løbende til samtale, så søg allerede i dag.

Vi glæder os til at høre fra dig!