Servicechef - Ballerup

føtex, Salling Group; Ballerup; On-site; DKK 600,000 - 800,000; Full time

Benefits offered by this job

Fællesskab og netværk

Gode løn- og arbejdsvilkår

Uddannelses- og kursusmuligheder

Medarbejdergoder og rabatter

Sund og professionel kultur

Job summary

føtex søger en erfaren Servicechef i Ballerup, der får det overordnede ansvar for kundeservice, kasselinje og bagerudsalg. Du sætter retningen for driften og oversætter mål og serviceprincipper til konkret dag-til-dag adfærd. Som leder rekrutterer, motiverer og udvikler du ledere og medarbejdere samt sikrer trivsel og arbejdsmiljø.

Du refererer til varehuschefen og indgår i varehusets ledergruppe, med fokus på høj kvalitet, god kundeservice og stærk kultur baseret på Salling Groups værdier.

Qualifications

• Ledelse af store team og udvikling af medarbejdere
• Erfaring med kundeservice og varehusdrift
• Fokus på trivsel, arbejdsmiljø og kultur

Responsibilities

• Lede den daglige drift af kundeservice, kasse og bagerudsalg og sætte retningen for området i forhold til varehusets mål.
• Rekruttere, motivere og udvikle ledere og medarbejdere samt følge op på trivsel og arbejdsmiljø.
• Planlægge bemanding, sikre fødevaresikkerhed og kvalitet, arbejde systematisk med kundefeedback og være synlig på gulvet.

Job description

Servicechef

Servicechefen i føtex har det samlede ansvar for kundeservice, kasselinje og bagerudsalg, hvor daglig drift, stærk kundeoplevelse, høj butiksstandard og medarbejdertrivsel går hånd i hånd. Du sætter retningen for, hvordan området bidrager til varehusets resultater, og omsætter mål, koncepter og serviceprincipper til konkret adfærd i hverdagen. Som leder rekrutterer, motiverer og udvikler du ledere og medarbejdere, følger tæt op på trivsel og arbejdsmiljø og bygger en stærk kultur baseret på Salling Groups værdier. Du planlægger bemanding, sikrer fødevaresikkerhed og kvalitet og arbejder systematisk med kundefeedback – samtidig med at du tager aktivt del i driften på gulvet, er synlig og tilgængelig for dit team. Du refererer til varehuschefen og indgår i varehusets ledergruppe.

føtex er en af Danmarks største detailkæder og hos os står mulighederne i kø - karriere, kompetencer og kammerater er bare nogle af de mange muligheder man kan få når man trækker i den blå uniform. Som medarbejder hos føtex bliver din rygsæk fyldt med erfaringer – dem kan du bruge nu, sammen med os, men også senere hen i din karriere. Det er alene dig som sætter begrænsningen for din udvikling – her er der højt til loftet og mange muligheder. Stillingen som Servicechef inviterer til målrettet arbejde med din personlige- og faglige udvikling.

Med et spændende job som Servicechef indgår bl.a. følgende fordele:

• en arbejdsplads med stærkt fællesskab hvor der er plads til alle og til at være præcis den du er. Du vil med andre ord også kunne skabe dig et godt socialt netværk og møde nye venner.
• gode løn- og arbejdsvilkår
• en lang række uddannelses- og kursusmuligheder som vil styrke din personlige såvel som faglige udvikling
• et hav af medarbejdergoder, bl.a.: personalerabatter (føtex, Bilka, Salling, Starbucks m.fl.) og interne og eksterne rabatordninger
• God, sund og professionel virksomhedskultur
• Fremragende muligheder for at gøre karriere i Salling Group

For at komme i spil til vores spændende stilling kan du levere:

• Du er tillidsfuld, ærlig og respektfuld. Du har en forbilledlig adfærd, går forrest og viser medarbejderne vejen.
• Du udviser stort engagement og vægter kundeservice og medarbejder trivsel- og udvikling højt. Du bidrager med god energi og sætter et positivt præg på dit arbejde og dine kollegaer.
• Du er tilpasningsdygtig og bevidst om, at vi aldrig stopper med at lære
• Du har viljen og arbejder benhårdt for, at du og dit hold lykkes og skaber de bedst mulige resultater.
• Du arbejder effektivt og søger gerne løsninger for at optimere effektiviteten

Du er en dygtig leder som er empatisk, inkluderende og har høj integritet. Du forstår vigtigheden i af godt samarbejde og god kommunikation. Du er ansvarsfuld og tillidsskabende.

Kandidater som søger job hos Salling Group oprettes i en database, som organisationens ledere har adgang til. Ønsker du at din jobansøgning behandles fortroligt og alene må ses af People and Culture og den rekrutterende leder til en konkret stilling du søger er det vigtigt, at du gør os opmærksom på det. Når du opretter din ansøgerprofil på vores hjemmeside skal du tage stilling til fortrolighed under sektionen ”Jeg tillader at min profil er synlig for:”.

Salling Group er en mangfoldig arbejdsplads med 70.000 medarbejdere i Danmark, Tyskland, Estland, Letland, Litauen og Polen.

Vi driver butikker, varehuse, cafeer, spisesteder og webshops med vægt på kvalitet, service og omtanke for de samfund og den klode, vi er en del af.

Vi brænder for at gøre hverdagen bedre for vores kunder