Serviceassistent til kundeservice og kiosk - Hillerød

Salling Group A/S; Hillerød; On-site; DKK 256,680 - 357,120; Part time

Job summary

Bilka søger en serviceassistent til kundeservice og kiosken i vores varehus i Danmark. Du møder kunderne dagligt og håndterer forskellige opgaver, nogle alene og andre sammen med dit team, for at sikre en høj servicekvalitet og en positiv kundeoplevelse.

Du får værdifuld erfaring, lærer at navigere i dagligdagen i en detailbutik, og du får adgang til vores digitale vagtplan og personalegoder. Vi lægger vægt på venlighed og samarbejde og vil gerne have dig med på holdet.

Qualifications

• Venlig og imødekommende personlighed
• Gode kommunikationsevner
• Villighed til at hjælpe kolleger og kunder

Responsibilities

• Håndtere kundeservice og kiosken i daglige varehusopgaver
• Samarbejde med teamet for at levere høj servicekvalitet
• Guide kunder og sikre en positiv kundeoplevelse i butikken

Skills

Kundeservice

Teamwork

Venlighed

Fleksibilitet

Job description

Bilka ønsker at skabe tilfredse kunder og en fremragende indkøbsoplevelse for alle. Vi stræber efter at gøre hver dag speciel for vores kunder med formålet: Vi inspirerer til flere værdifulde øjeblikke.

Hvad tilbyder vi dig?

Som medarbejder i Bilka – uanset niveau – bliver du en del af et solidt fællesskab med gode kolleger. Du indgår i et team, hvor holdånden er høj, og du er en del af fællesskabet i hele butikken og virksomheden.

Du får værdifuld erfaring, som du kan tilføje dit CV. Du lærer at navigere i dagligdagen i en detailbutik, arbejde selvstændigt, men samtidig også samarbejde med dine kolleger, om de bedste løsninger.

Med vores digitale medarbejderapp har du altid din vagtplan ved hånden, samt adgang til informationer og personalegoder. Vi bestræber os på, at din vagtplan passer med eventuel studie og fritidsaktiviteter.

Som serviceassistent i kundeservice og kiosk bliver du mødt af en varieret arbejdsdag, hvor du håndterer forskelligartede opgaver, nogle alene og andre sammen med dit team.

Kiosk, kasselinje og kundeservice udgør tilsammen serviceenheden, der består af positive og dygtige medarbejdere. Vi er ofte de første og sidste, kunderne møder, når de besøger varehuset. Derfor skal vores service være af høj kvalitet hver dag. Her er den direkte kundekontakt virkelig i fokus, hvad enten kunden har brug for hjælp i kundeservice eller skal købe tobaksvarer, lotto eller ugeblade i kiosken.

Vi leder efter dig der har en venlig og imødekommende personlighed. Og så er vi på udkig efter dig, som gerne giver dine kolleger en ekstra hånd, når I sammen leverer den fælles indsats, der skal til, for at I med stolthed kan tage godt imod kunderne i afdelingen. Med dit gode overblik tager du gerne ejerskab – og også lederskab, hvis der er behov for det.

Der kan være mange veje ind i jobbet, og vi er åbne overfor forskellighed. Derfor opfordrer vi kandidater med forskellige baggrunde til at søge.

Bilka er et hypermarked i konstant vækst. Vi har en brændende ambition om at være den mest attractive arbejdsplads i dansk detailhandel. Så grib chancen, realiser dit potentiale og få 9.500 motiverede kolleger, der slet ikke kan lade være med at udvikle og forbedre.