Service- og Personalechef - Aarhus C

Salling Group; Aarhus; Hybrid; DKK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode lønvilkår

Uddannelsesmuligheder

Medarbejdergoder (rabatter)

Karrieremuligheder i Salling Group

Job summary

føtex i Salling Group søger en autentisk og struktureret Service- og Personalechef til at lede kundeservice, kasselinje og bagerudsalg samt drive People & Culture-agenden lokalt i varehuset. Du skaber et motiveret og højtydende team og er en synlig leder i hverdagen.

Du arbejder systematisk med kundefeedback, varehusstandarder og nøgletal som omsætning, svind og lønprocent. Du understøtter rekruttering, onboarding og trivsel og bidrager til at udvikle kulturen i varehuset.

Qualifications

• Lederkompetencer og teamudvikling er centralt.
• Fokus på kundeservice og kundeoplevelse.
• Systematisk arbejde med feedback og KPI'er.
• People & Culture-ansvar lokalt i varehuset.
• Understøtter rekruttering, onboarding og trivsel.

Responsibilities

• Sætte retning for afdelingen og være synlig leder.
• Drive kulturudvikling og sikre høj ydeevne i teamet.
• Samarbejde med varehuschefen og ledergruppen.

Skills

Ledelse

Kundeoplevelse

HR ledelse

Rekruttering

Onboarding

Job description

Service- og Personalechefen i føtex har det overordnede ansvar for kundeservice, kasselinje og Bagerudsalg – både på kundeoplevelse, drift og bemanding. Du sætter retning for afdelingen, skaber et motiveret og højtydende team og er en synlig, nærværende leder i hverdagen. Du arbejder systematisk med kundefeedback, butiksstandarder, fødevaresikkerhed og nøgletal som omsætning, svind og lønprocent. Udover det spændende ansvar for afdelingen så driver du People & Culture‑agendaen lokalt i varehuset og har bl.a. ansvar for løn, kontrakter og elever/lærlinge og så understøtter du varehusets ledere i rekruttering, onboarding og trivsel. Du indgår som en central spiller i udviklingen af kulturen i varehuset. Du er sparringspartner for varehuschefen og ledergruppen og er bindeled til Salling Groups centrale People & Culture‑funktion.

føtex er en af Danmarks største detailkæder og hos os står mulighederne i kø - karriere, kompetencer og kammerater er bare nogle af de mange muligheder man kan få når man trækker i den blå uniform. Som medarbejder hos føtex bliver din rygsæk fyldt med erfaringer – dem kan du bruge nu, sammen med os, men også senere hen i din karriere. Det er alene dig som sætter begrænsningen for din udvikling – her er der højt til loftet og mange muligheder. Stillingen som Service- og Personalechef inviterer til målrettet arbejde med din personlige- og faglige udvikling.

Med et spændende job som Service- og Personalechef indgår bl.a. følgende fordele:

• en arbejdsplads med stærkt fællesskab hvor der er plads til alle og til at være præcis den du er. Du vil med andre ord også kunne skabe dig et godt socialt netværk og møde nye venner.
• gode løn- og arbejdsvilkår
• en lang række uddannelses- og kursusmuligheder som vil styrke din personlige såvel som faglige udvikling
• et hav af medarbejdergoder, bl.a.: personalerabatter (føtex, Bilka, Salling, Starbucks m.fl.) og interne og eksterne rabatordninger
• God, sund og professionel virksomhedskultur
• Fremragende muligheder for at gøre karriere i Salling Group

For at komme i spil til vores spændende stilling kan du levere:

• Du er tillidsfuld, ærlig og respektfuld. Du har en forbilledlig adfærd, går forrest og viser medarbejderne vejen.
• Du udviser stort engagement og vægter kundeservice og medarbejder trivsel- og udvikling højt. Du bidrager med god energi og sætter et positivt præg på dit arbejde og dine kollegaer.
• Du er tilpasningsdygtig og bevidst om, at vi aldrig stopper med at lære
• Du har viljen og arbejder benhårdt for, at du og dit hold lykkes og skaber de bedst mulige resultater.
• Du arbejder effektivt og søger gerne løsninger for at optimere effektiviteten

Du er en dygtig leder som er empatisk, inkluderende og har høj integritet. Du forstår vigtigheden i af godt samarbejde og god kommunikation. Du er ansvarsfuld og tillidsskabende.

Kandidater som søger job hos Salling Group oprettes i en database, som organisationens ledere har adgang til. Ønsker du at din jobansøgning behandles fortroligt og alene må ses af People and Culture og den rekrutterende leder til en konkret stilling du søger er det vigtigt, at du gør os opmærksom på det. Når du opretter din ansøgerprofil på vores hjemmeside skal du tage stilling til fortrolighed under sektionen ”Jeg tillader at min profil er synlig for:”.

Salling Group er en mangfoldig arbejdsplads med 70.000 medarbejdere i Danmark, Tyskland, Estland, Letland, Litauen og Polen.

Vi driver butikker, varehuse, cafeer, spisesteder og webshops med vægt på kvalitet, service og omtanke for de samfund og den klode, vi er en del af.

Vi brænder for at gøre hverdagen bedre for vores kunder