Sales & Service Coordinator

Memira Eyecenter; København; In loco; DKK 312.000 - 402.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Fast løn + bonus

Pension og sundhedsforsikring

5 ugers ferie og 5 feriefridage

Grundig introduktion og faglig udvikl

Sammenhold i organisationen

Descrizione del lavoro

Memira Eyecenter søger en kundeservicerolle til vores Kundecenter i København. Du vil rådgive og hjælpe kunder via telefon og skrift, og være en central del af vores servicekæde.

Du får grundig introduktion, tæt samarbejde med optikere og klinikker, og mulighed for faglig udvikling. Fast løn, bonusmuligheder og forbedrede personalevilkår følger med den engagerede teamkultur.

Competenze

• Erfaring med kundeservice og gerne salg og rådgivning over telefonen.
• Kommunikerer sikkert og professionelt mundtligt og skriftligt.
• Er præcis og omhyggelig i arbejdet.
• Er god til at skabe relationer og tryghed.
• Taler og skriver flydende dansk; svensk/norsk sprog er en fordel.

Mansioni

• Yde professionel kundeservice og rådgivning til kunder i Memira Kundecenter i København.
• Lytte til kunder, besvare spørgsmål og sikre korrekt vejledning og tryghed.
• Samarbejde med klinikker og kollegaer omkring kundeservice og salg.

Conoscenze

Kundeservice

Salg og rådgivning

Telefonrådgivning

Kommunikation

Skriftlig kommunikation

Relationer

Flydende dansk

Descrizione del lavoro

Sales & Service er en vigtig del af Memira. Hver dag hjælper og rådgiver vi mennesker, der ønsker vejledning, overvejer eller står over for en undersøgelse eller behandling hos os.

Hos os handler god service om mere end at besvare spørgsmål. Det handler om at lytte, skabe tryghed og give professionel rådgivning, så den enkelte føler sig godt hjulpet og får den rette vejledning.

En kundeservicerolle med faglighed

Du behøver ikke vide noget om øjne, når du starter – det lærer vi dig.

Du begynder i et grundigt introduktionsprogram, hvor du får viden om øjensundhed og vores behandlinger. Undervejs møder du blandt andet optikere, læger og andre specialister, og din faglige udvikling fortsætter også efter introduktionsperioden.

Det betyder, at du får en mere faglig og central rolle, end man typisk forbinder med en stilling i kundeservice.

Din arbejdsplads bliver vores Kundecenter i København, hvorfra du får et tæt samarbejde med vores danske klinikker rundt om i landet.

Om dig

Du har erfaring med kundeservice og gerne med salg og rådgivning over telefonen. Det vigtigste er, at du trives med at tale med mange forskellige mennesker og motiveres af at yde god service og kvalificeret rådgivning.

Vi forestiller os desuden, at du:

• kommunikerer sikkert og professionelt – både mundtligt og skriftligt
• er præcis og omhyggelig i dit arbejde
• er god til at skabe relationer og tryghed
• trives med både selvstændigt arbejde og tæt samarbejde med kollegaer
• møder dem, du er i kontakt med, på en personlig, imødekommende og tryghedsskabende måde
• taler og skriver flydende dansk. Det er en fordel, hvis du også behersker svensk, norsk eller andre sprog.

Om Memira

Hos Memira er vores medarbejdere afgørende for den oplevelse og kvalitet, vi hver dag leverer. Derfor lægger vi vægt på at skabe gode rammer for trivsel, samarbejde og faglig udvikling.

Som medarbejder hos Memira får du blandt andet:

• Fast løn + mulighed for bonus
• Pension og sundhedsforsikring
• 5 ugers ferie og 5 feriefridage
• Grundig introduktion og løbende faglig udvikling
• En arbejdsplads med stærkt sammenhold og tæt samarbejde på tværs af organisationen

Har du lyst til at blive en del af Memira?

Så glæder vi os til at høre fra dig.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Group Manager Customer service, Denmark Tobias Bjerregaard på [e-mail].

Memira Eyecenter har et komplet tilbud inden for synskorrektion og øjensundhed. Vi har samlet øjenlæger, kirurger, specialuddannede optikere, ortoptister og sygeplejersker, som arbejder tæt sammen på vores 66 klinikker. Vi er Skandinaviens førende aktør inden for øjenlaser og linseudskiftning, og vi vokser hurtigt inden for øjensundhed, både offentligt og privat finansieret. Memirakoncernen har i øjeblikket en omsætning på cirka DKK 550 millioner og cirka 300 ansatte i Danmark, Sverige, Norge, og Holland. Memira Eyecenter har samlet alt til øjet under ét tag, driver udviklingen inden for øjensundhed og er "The eye partner for life".

Dette er din mulighed for at komme med på rejsen!

Læs mere på www.memira.dk