Sagsbehandler i Borgerservice – Udvikling & Dialog

Ikast-Brande Kommune; Ikast-Brande Kommune; On-site; DKK 357,000 - 469,000; Full time

Benefits offered by this job

Flextid

Fælles fredagsbarer

Årlig personaledag

Kantineordning

Gratis parkering

Job summary

Ikast-Brande Kommune søger en robust og initiativrig medarbejder til Borgerservice. Du træffer afgørelser ud fra gældende lovgivning og møder borgere dagligt for at give korrekt vejledning og afgørelse.

Du har erfaring med sagsbehandling inden for folkeregister, sygesikring og pension, og du kan betjene digitale systemer som SBSYS, KP og e-Flyt. Stillingen kræver fleksibilitet og ansvarlighed i et tværfagligt team.

Qualifications

• Uddannet inden for kontor og administration – offentlig administration ønskeligt
• Erfaring med offentlig forvaltning – gerne inden for nævnte områder
• Gode IT-kompetencer og beherskelse af forskellige digitale sagsbehandlingssystemer
• Engelsk på forståelsesniveau og evne til at formidle og forklare information
• Gode relationelle kompetencer og serviceminded tilgang
• Bred viden om kommunale opgaver og myndighedsudøvelse
• Erfaring med tværfagligt samarbejde og sagsbehandling i Borgerservice

Responsibilities

• Foretage sagsbehandling inden for folkeregister, sygesikring, pension og vielser
• Rådgive borgere og virksomheder – personligt, telefonisk og digitalt
• Håndtere valghandlinger og systemansvar for KP
• Samarbejde med andre afdelinger og myndigheder
• Behandling og administration af pension og helbredsoplysninger
• Udøve myndighed med et servicegen og sikre korrekt vejledning og afgørelse

Skills

Sagsbehandling

Engelsk kommunikation

IT-kompetencer

kommunikation (mundtlig/skriftlig)

initiativering

kunde- og borgerkontakt

tværfagligt samarbejde

Education

Offentlig administration/ kontoruddannelse

Tools

SBSYS

KP

e-Flyt

Job description

Ikast-Brande Kommune søger en robust og initiativrig medarbejder til Borgerservice. Du træffer afgørelser ud fra gældende lovgivning og møder borgere dagligt for at give korrekt vejledning og afgørelse.

Du har erfaring med sagsbehandling inden for folkeregister, sygesikring og pension, og du kan betjene digitale systemer som SBSYS, KP og e-Flyt. Stillingen kræver fleksibilitet og ansvarlighed i et tværfagligt team.