Projektleder – Kunde- og tryghedsløsninger | Remote

Odense Letbane P/S; Odense; Hybrid; DKK 600,000 - 800,000; Full time

Benefits offered by this job

Hjemmearbejde mulig

Faglige udviklingsmuligheder

Job summary

Odense Letbane P/S søger en projektleder til udvikling og implementering af kunde- og tryghedsløsninger i Odense Letbane. Du koordinerer udviklingsprojekter, arbejder tværfagligt og sikrer høj kvalitet og kundetilfredshed i hele kunderejsen.

Du har erfaring med projektledelse, teknisk flair og evner at omsætte behov til konkrete løsninger i tæt samarbejde med eksterne samarbejdspartnere. Mulighed for hjemmearbejde og udviklingsmuligheder indgår.

Qualifications

• Har en mellemlang eller lang videregående uddannelse og mindst fem års relevant erhvervserfaring.
• Har erfaring med projektledelse og kan skabe fremdrift blandt forskellige interessenter.
• Har teknisk flair og hurtigt sætter dig ind i nye systemer og problemstillinger.
• Arbejder selvstændigt, struktureret og initiativrigt.
• Er energisk og vedholdende og følger op på, at aftaler bliver omsat til handling.
• Har personlig gennemslagskraft og kommunikerer klart i skrift og tale.
• Kan tale og læse engelsk.

Responsibilities

• Drive forskellige projekter i det kommercielle team, der udvikler forretningen og styrker kundeoplevelsen
• Lede letbanens tryghedstiltag i samarbejde med kolleger, Keolis og FynBus
• Koordinere arbejdet med at styrke letbanens beredskab ved erstatningsbuskørsel
• Følge behovet for tilpasninger i kørslen og koordinere bestilling af ekstrakørsel ved større begivenheder
• Være kundens tekniske ambassadør og sikre, at udfordringer bliver omsat til løsninger sammen med de rette fagpersoner
• Bidrage til besvarelse af kundehenvendelser
• Tage den gule vest på ved udvalgte lejligheder og være med til at sikre god kundeservice ved større events
• Indgå i vores korps af letbaneambassadører, som 5-10 gange om året arrangerer aktiviteter i byen og langs letbanen

Skills

Projektledelse

Kommunikation

Teknisk flair

Selvstændig

Engelsk

Education

Mellemlang eller lang videregående uddannelse

Job description

Odense Letbane P/S søger en projektleder til udvikling og implementering af kunde- og tryghedsløsninger i Odense Letbane. Du koordinerer udviklingsprojekter, arbejder tværfagligt og sikrer høj kvalitet og kundetilfredshed i hele kunderejsen.

Du har erfaring med projektledelse, teknisk flair og evner at omsætte behov til konkrete løsninger i tæt samarbejde med eksterne samarbejdspartnere. Mulighed for hjemmearbejde og udviklingsmuligheder indgår.