Proceskonsulent til udvikling og optimering af forretningsgange

Skatteforvaltningen, Aalborg, Lauritzens Plads; Aalborg; On-site; DKK 550,000 - 750,000; Full time

Job summary

Skatteforvaltningen i Aalborg søger en proceskonsulent til udvikling og optimering af forretningsgange. Du bliver en del af et lille team og arbejder med beskrivelse af processer, optimering og automatisering i strategiske projekter.

Du har solid erhvervserfaring med udvikling og beskrivelse af processer, erfaring med Lean, Six Sigma eller tilsvarende metoder, og evnen til at forankre nye processer i organisationen.

Qualifications

• Bachelor- eller kandidatgrad inden for relevant fagområde.
• Facilitere workshops, interviewe, analysere og dokumentere arbejdsgange.
• Identificere og beskrive arbejdsinstrukser og forbedringspotentiale i processer.
• Tværgående End-2-End processer og værdikæder samt forankring af nye processer.

Responsibilities

• Kortlægge, beskrive, automatisere, implementere og forankre processer og instrukser.
• Udvikle nye processer i samarbejde med resten af organisationen.
• Deltage i strategiske projekter og dokumentere proceslandskabet område for område.
• Lave generel procesoptimering og kontinuerlig overvågning af implementerede løsninger.
• Deltage i samarbejdsfora omkring procesoptimering på tværs af Skatteforvaltningen.

Skills

Facilitering workshops

Interviewing arbejdsgange

Procesbeskrivelser

Education

Bachelor- eller kandidatgrad inden for relevant fagområde

Tools

Qualiware BPM

Procesmining

Job description

Proceskonsulent til udvikling og optimering af forretningsgange

Vil du være med til at skabe synlig og øjeblikkelig værdi for Motorstyrelsen og dine kommende kolleger? Får du energi af at arbejde med forandringer og har du en passion for at udvikle og optimere processer samt evnen til at omsætte komplekse udfordringer til effektive løsninger? Så er du måske vores næste proceskonsulent til vores kontor Forretningsudvikling og Digitalisering.

Dine arbejdsopgaver – beskrivelse, optimering og forankring af processer Som vores nye proceskonsulent vil du blive en del af et mindre team, der arbejder med procesudvikling og optimering samt automatisering. Du vil i det daglige arbejde tæt sammen med to dygtige kollegaer, der som dig arbejder med beskrivelse af processer. De andre kolleger i teamet arbejder med automatisering af processer. Teamet arbejder i regi af vores strategiske projekter, og har i projektet en stor grad af frihed til selv at fastlægge, hvordan opgaver planlægges og løses.

Vi er i gang med en række strategiske initiativer, der skal udvikle, optimere og automatisere vores processer. Du vil indledningsvist blive en del af projektet, der optimerer og automatiserer vores eksisterende processer. Igennem tæt samarbejde med vores fagenheder, stabsenheder og resten af procesteamet vil du spille en nøglerolle i at optimere og dokumentere vores arbejdsprocesser og -instrukser. I samarbejde med lederne i Motorstyrelsen vil du også få en vigtig rolle i at sikre, at processer bliver implementeret og forankret i organisationen. Din indsats vil være afgørende for, at processerne kan automatiseres.

Dine vigtigste opgaver:

• Kortlægge, beskrive, automatisere, implementere og forankre processer og instrukser
• Udvikle nye processer i samarbejde med resten af organisationen
• Deltage i strategiske projekter, hvor du vil identificere og dokumentere proceslandskabet område for område
• Lave generel procesoptimering på tværs af Motorstyrelsen samt kontinuerlig overvågning og evaluering af implementerede løsninger for at sikre vedvarende forbedring og tilpasning
• Deltage i samarbejdsfora omkring procesoptimering på tværs af Skatteforvaltningen.

Proceskonsulent med god forretningsforståelse Vi søger en proceskonsulent, der har solid erhvervserfaring og flere års praktisk erfaring med udvikling og beskrivelse af processer.

Derudover kan du genkende dig selv i følgende:

• Bachelor- eller kandidatgrad inden for relevant fagområde
• Facilitere workshops, interviewe, analysere og dokumentere arbejdsgange
• Identificere og beskrive arbejdsinstrukser og du har flair for at identificere forbedrings- og automatiseringspotentiale i processer
• Tværgående End-2-End processer, hovedprocesser og værdikæder og du sikrer effektiv forankring af nye processer.

Det er en fordel, hvis du har arbejdet med Lean, Six Sigma eller andre procesoptimeringsmetoder, at automatisere processer med RPA, AI eller andre teknologier, der kan forkorte og effektivisere arbejdsgange. Vi ser gerne, at du har erfaring med at dokumentere processer i BPM-systemer fx Qualiware og du har arbejdet med procesmining, business proces intelligence eller lignende.

Vi lægger vægt på, at du er forretningsorienteret, samarbejdsorientereret og kan formidle komplekse indsigter både mundtligt og skriftligt. Du har gode analytiske evner og kan se og tænke i helheder.

Lidt om kontoret Du bliver en del af kontoret Forretningsudvikling og Digitalisering. Vores kontor er omdrejningspunkt for udvikling, optimering og digitalisering af processer samt styring af projekterne i Motorstyrelsen. Vi har en central rolle i modernisering af systemerne – særligt i forhold til at understøtte og udvikle digitale løsninger, der mindsker fejl, reducerer sagstider og frigør tid fra manuelle processer.

Forretningsudvikling og Digitalisering består af 18 gode kolleger med forskellige baggrunde og kompetencer, fx procesejer, proceskonsulenter, RPA, forretningsudviklere samt projekt- og porteføljeledere. Vi arbejder i mindre teams, arbejder selvstændigt, er omstillingsparate og er gode til at håndtere skiftende opgaver og prioriteter.

Du kan se frem til at blive en del af en spændende arbejdsplads, hvor du er omgivet af gode kolleger, der er både ansvarsbevidste, imødekommende, proaktive og har hang til humor. Teamet har ofte mange bolde i luften på én gang, og vi er på udkig efter en kollega, der også trives med det.

Vi sætter pris på at have et godt miljø både fagligt og socialt. Vi har travlt, men med respekt for balancen mellem arbejde og fritid. Vi har gode muligheder for faglig og karrieremæssig udvikling, gode ansættelsesvilkår, fleksible arbejdstider, og så får du et job, der giver mening, fordi vores indsats er med til at finansiere den offentlige sektor. Dermed er du en del af en vigtig samfundsmæssig opgave, og du får mulighed for at tage ansvar, lære en masse og gøre en forskel.

Kontakt og ansættelsesvilkår

• Du kan få yderligere oplysninger om stillingen, opgaver og organisationen hos kontorchef Flemming Rod Jeppesen på telefon [phone].
• Vi forventer at afholde samtaler 6. november. Der kan blive tale om yderligere en samtale den 13. november 2026, hvori der indgår personanalyse og logiktest.
• Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK) eller overenskomst for fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatte- og Vækstministeriet. Du bliver ansat i Skatte- og Vækstministeriet med tilhørende institutioner.
• I forbindelse med ansættelse indhenter vi straffeattest og referencer. Tiltrædelse 1. januar 2027 eller efter aftale.
• Arbejdsstedet er Lauritzens Plads 1, 9000 Aalborg.