Onboarding & Client Relations Manager - Aarhus

Stadsrevisionen; Aarhus; On-site; DKK 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Uformelt og fagligt stærkt miljø

Mulighed for at forme din stilling

Job summary

Stadsrevisionen søger en Onboarding & Client Relations Manager i Aarhus til at sikre nye kunders trygge start. Du vil tage ejerskab over det vigtige første møde, guide driftsprocesser, og opretholde kvalitetskommunikation. Virksomheden vægter personlig og faglig udvikling højt og tilbyder en central rolle i et uformelt miljø. Kunderne skal opleve høj kvalitet og proaktiv rådgivning fra dag ét.

Qualifications

• Stærke IT-kompetencer og flair for nye systemer.
• Trives med kundekontakt og skaber tryghed.
• Fleksibel ift. arbejdstider.

Responsibilities

• Onboarding af nye kunder via online møder.
• Oprettelse af adgang til SKAT og regnskabssystemer.
• Indsamling af materiale til revisorer.
• Risikovurdering i henhold til hvidvaskloven.

Skills

IT-kompetencer

Kundekontakt

Fleksibilitet

Job description

Bliv Onboarding & Client Relations Manager hos Stadsrevisionen og vær den første kontakt for nye kunder. Du sikrer en tryg, struktureret og professionel start, guider dem gennem onboarding, opsætter systemer og skaber overblik. Du arbejder tæt med revisorer og leverer en service, der gør det let at være kunde – fra første møde til et stærkt samarbejde. Du skaber ro, klar kommunikation og en oplevelse, hvor kunden føler sig i trygge hænder fra dag ét og oplever høj kvalitet og proaktiv rådgivning gennem hele forløbet. Altid med overblik.

Vi vokser – og vi har brug for dig

Stadsrevisionen er ikke en typisk revisionsvirksomhed. Vi vokser hurtigt, vi tænker nyt, og vi er allerede veletablerede i både Aarhus og København – med flere nye lokationer på vej.
Væksten stiller krav til os: vi skal have de rigtige mennesker på de rigtige pladser, og vi skal sikre, at vores kunder oplever samme høje standard, uanset hvor mange nye vi tager ombord.
Derfor søger vi en Onboarding & Client Relations Manager, der kan løfte en afgørende del af den opgave.
Du bliver en af de første stemmer og ansigter, vores nye kunder møder, og du sætter tonen for hele samarbejdet fra dag ét. Det er et ansvar, vi tager alvorligt. Og vi håber, du gør det samme.

Vores servicekoncept – og din rolle i det

Hos Stadsrevisionen handler god service ikke om at svare hurtigt. Det handler om at gøre det let at være kunde hos os.
Vi tror på, at de fleste virksomhedsejere ikke har lyst til at bruge tid på regnskab og skat – de vil bare vide, at det er i gode hænder. Derfor har vi bygget et koncept, der er proaktivt, struktureret og menneskeligt: vi rækker ud før kunden behøver at spørge og vi forklarer tingene i et sprog alle forstår.
Du er den, der giver den oplevelse liv fra allerførste møde. Du skaber den ro og det overblik, der gør at en ny kunde tænker: “Det her var den rigtige beslutning.”

Hvad du kommer til at lave

Du tager ejerskab over det, der måske er det vigtigste øjeblik i et kundeforhold: starten. Du sikrer, at nye kunder føler sig godt modtaget, godt informeret og godt rustet, og du er bindeleddet mellem dem og vores team af revisorer.
Konkret betyder det bl.a.:

• Onboarding af nye kunder via online møder, hvor du guider dem trygt i gang
• Oprettelse af adgang til SKAT og relevante regnskabssystemer
• Indsamling og strukturering af det materiale, vores revisorer har brug for
• Risikovurdering i henhold til hvidvaskloven
• Du arbejder selvstændigt, men aldrig alene. Du er en del af et hold, der bakker hinanden op, og som brænder for at gøre tingene bedre end branchen er vant til.

Du behøver ikke have en lang titel bag dig. Det vigtigste er, at du er serviceminded af natur, struktureret i din tilgang og god til at skabe tryghed hos de mennesker du taler med.
Derudover håber vi, at du:

• Har stærke IT-kompetencer og flair for nye systemer
• Trives med kundekontakt og er god til at skabe ro og tryghed
• Er fleksibel ift. arbejdstider og kan møde ind på begge på kontorer i Aarhus eller København.

Hvad vi tilbyder

• En central rolle i en virksomhed i stærk vækst
• Et uformelt og fagligt stærkt miljø med ægte kollegaskab
• Mulighed for at forme din stilling, efterhånden som du vokser ind i den.

Du kommer ind i en virksomhed i stor vækst – med de muligheder og den dynamik, det medfører. Vi prioriterer en god kultur, faglig stolthed og plads til, at mennesker kan vokse med opgaverne.

Når du påbegynder din karriere hos Stadsrevisionen, træder du ind i en virksomhed, der vægter ekspertise og præcision højt. Vores team består af engagerede individer med minimum 8 års erfaring inden for branchen. Som medarbejder får du mulighed for at udvikle dig fagligt i et miljø præget af dybdegående viden og menneskelig forståelse, og hvor din indsats bidrager til virksomhedens fortsatte succes.