Manager til Debt Collection i Jyske Finans

Jyske Bank; Denmark; On-site; DKK 700,000 - 900,000; Full time

Job summary

Jyske Finans søger en erfaren leder til at styre inkassoteamet og videreudvikle processer og systemer. Du vil have ansvar for daglig ledelse, prioriteringer og struktur og bidrage fagligt gennem sparring og oplæring af medarbejdere.

Du får tæt dagligt samarbejde med ledelsen og relevante afdelinger, og du spiller en central rolle i at sikre effektiv og ansvarlig håndtering af inkassosager i Silkeborg-området.

Qualifications

• Solid erfaring inden for inkasso og collections.
• Erfaring som leder eller koordinator, ansvar for retning og samarbejde.

Responsibilities

• Lede inkassoteamet i hverdagen og sikre stabil drift og ensartet kvalitet.
• Sikre klare prioriteter, struktur og forventninger i teamet.
• Understøtte effektiv oplæring og videndeling; implementere nye arbejdsgange og systemer.
• Samarbejde med ledelse og interne interessenter på tværs af organisationen.
• Udvikle teamets kompetencer i takt med nye processer og systemer.

Skills

Inkasso

Ledelse

Sparring

Oplæring

Job description

Har du solid erfaring med inkasso og lyst til at kombinere faglighed med ledelse? I Jyske Finans får du mulighed for at varetage ledelsen af Debt Collection og være med til at udvikle processer, systemer og samarbejder, så vi også fremover kan håndtere inkassosager effektivt, korrekt og med høj kvalitet.

Om rollen

Du får ansvaret for den daglige ledelse af vores inkassoteam i Jyske Finans.

Din opgave bliver at sikre tydlig ledelse i hverdagen, sikre de nødvendige prioriteringer, skabe overblik og struktur samt udvikle samarbejdet i teamet. Du vil være tæt på driften og forventes at kunne bidrage fagligt, blandt andet i forbindelse med sparring og oplæring af medarbejdere.

Der er ledelsesmæssig vilje til at investere i området, hvor ønsket er at skabe bedre systemer og processer for inkassoarbejdet fremadrettet. Du får derfor mulighed for at spille en central rolle i at omsætte nye tiltag til praksis i hverdagen i tæt samarbejde med relevante interne funktioner.

Du skaber værdi i rollen, når teamet oplever tydelig prioritering og retning, når nye arbejdsgange bliver omsat til praksis, og når samarbejdet med forretningen understøtter en effektiv og ansvarlig håndtering af inkassosager.

Dine primære opgaver er at:

• Lede inkassoteamet i hverdagen
• Sikre stabil drift og ensartet kvalitet i inkassobehandlingen
• Skabe struktur, klare prioriteringer og tydelige forventninger
• Understøtte effektiv oplæring og videndeling i teamet
• Bidrage til implementering og forankring af nye arbejdsgange og systemer
• Samarbejde med ledelse og interne interessenter på tværs af organisationen
• Udvikle teamets medarbejdere og deres kompetencer i takt med nye processer og systemer

Om teamet

Du bliver leder for et team af dygtige specialister inden for inkasso. Teamet håndterer både privat- og erhvervssager og har stor faglig indsigt samt et klart fokus på kvalitet og ansvarlig sagsbehandling.

Medarbejderne er fagligt dygtige, engagerede og pligtopfyldende.

Din profil

Vi forestiller os, at du har solid erfaring inden for inkasso og collections og kender hverdagen i et inkassomiljø. Du har enten erfaring som leder eller har haft en koordinerende rolle, hvor du har taget ansvar for opgaver, samarbejde og retning.

Derudover lægger vi vægt på, at du:

• Har praktisk erfaring med inkasso og kan arbejde tæt på driften
• Trives med ledelse i et mindre team
• Kommunikerer klart og skaber tryghed gennem tydelighed
• Kan balancere hensynet til effektiv drift, faglig kvalitet og medarbejderudvikling
• Formår at skabe fremdrift og få nye initiativer implementeret i praksis

Stillingen passer godt til dig, der enten allerede har erfaring som teamleder eller som har arbejdet som faglig koordinator eller lead og nu ønsker at tage næste skridt som medarbejderleder.

Jyske Finans

Jyske Finans er et datterselskab i Jyske Bank-koncernen med ca. 170 medarbejdere. Vi er blandt Danmarks største og mest erfarne selskaber inden for bil- og anlægsfinansiering. Vores hovedkontor ligger i Silkeborg og vi har desuden et kontor i Roskilde.

Hos os møder du en kultur præget af sund fornuft, handlekraft, ligeværd og en uhøjtidelig omgangstone. Der er kort vej fra idé til handling, og du bliver en del af en organisation med gode muligheder for både faglig og personlig udvikling.

Vi har samtidig en klar målsætning om at være en ansvarlig og bæredygtig forretning og arbejder løbende med at optimere både drift og ressourceforbrug.

Jyske Finans er en del af Jyske Bank-koncernen. Vi arbejder tæt sammen med banken om at skabe økonomisk tryghed og handlekraft for vores kunder.

Ansøgningsfrist:

d. 7. september 2026

Afdeling:

Kastaniehøjvej 2 8600 Silkeborg

Lokation:

Silkeborg