Kunderådgiver

TestaViva DK ApS; København; On-site; DKK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Attraktiv arbejdsplads med gode medarbejderforhold

Fleksible arbejdstider

Onboarding og kontinuerlig udvikling

Job summary

TestaViva DK ApS i København søger en kunderådgiver til deres dygtige team. Du vil stå for at kontakte kunder, der ønsker at blive rådgivet, og målet er at sikre en fremragende kundeservice og onboarding til TestaViva.

Som en central del af teamet vil du arbejde tæt med både jura- og forretningsudviklingsteamet. TestaViva tilbyder en inspirerende arbejdsplads med fokus på udvikling, et attraktivt arbejdsmiljø og en fordelagtig lønpakke med provisionsmodel.

Qualifications

• Engageret person med sans for gode kundeoplevelser.
• Motiveret af at skabe værdi for kunderne.
• Trives med at tage ansvar og selv finde løsninger.

Responsibilities

• Ringe til kunder, der har bedt om at blive kontaktet.
• Repræsentere TestaViva og samarbejdspartnere professionelt.
• Arbejder tæt sammen med jura- og forretningsudviklingsteam.

Skills

Erfaring med telesalg, telemarketing, salg eller lignende

Skabe gode resultater og høj kundetilfredshed

Dansk flydende – både mundtligt og skriftligt

Job description

TestaViva søger endnu en kunderådgiver til vores fantastiske team. Vi søger en ildsjæl, som har lyst til at være med i et scale‑up, som er i rivende udvikling. Vi søger en profil, der bliver tændt af et arbejde i højeste gear, og som har fokus på resultater, men også en person, som går op i at give vores potentielle kunder den bedste service og onboarding til TestaViva. Vores partnere leverer de bedste henvisninger, og dermed grundlag for at skabe succes for firmaet og dig selv fra dag 1.

Med base ved Havneholmen og med reference til TestaVivas salgsansvarlige kommer du til at sidde som en central del af vores vækstmotor. Du vil arbejde tæt sammen med vores jura team og forretningsudvikling team. TestaViva består af et team på ca. 80 ansatte, som har en stor diversitet, og som hver især er eller ønsker at være de dygtigste inden for deres område. Vi er samtidigt et ungt, dynamisk og innovativt team.

Du vil via telefonen ringe til kunder, der har bedt om at blive kontaktet. Du vil altså arbejde med relevante og meget interesserede kunder, som er glade for at vi ringer. Kunderne er blevet præsenteret for TestaViva og produktet, typisk igennem deres bank eller en af vores andre samarbejdspartnere. Som kunderådgiver er du ofte den første kontakt til en ny kunde, og du repræsenterer dermed TestaViva og vores samarbejdspartnere. Det er derfor afgørende, at du formår at repræsentere virksomheden og produkterne på professionel vis.

Om dig

Vi søger en engageret person med sans for gode kundeoplevelser. Det er ikke et krav at have juridisk erfaring, vi sørger for at du får en grundig oplæring i produkter, det juridiske bag og TestaVivas rejse.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med telesalg, telemarketing, salg eller lignende – erfaring er dog ikke et krav
• Motiveres af at skabe gode resultater og høj kundetilfredshed
• Brænder for at skabe værdi for kunderne
• Har et højt energiniveau og gåpåmod
• Arbejder målrettet og trives med at nå dine daglige mål
• Ser dig selv som den fødte onboarder og nyder at yde god kundeservice
• Trives med at tage ansvar og selv finde løsninger i hverdagen
• Behersker dansk flydende – både mundtligt og skriftligt

Vi tilbyder

TestaViva tilbyder dig en attraktiv arbejdsplads, der giver dig gode muligheder for at udfolde og videreudvikle dine talenter og evner. Vi har et godt arbejdsmiljø med gode fysiske rammer, sociale arrangementer, ligesom vi generelt har gode medarbejderforhold. Vi har stor fleksibilitet, som gør at man har mulighed for at flekse i sine arbejdstider, samt vælge antal dage på kontoret.

Vi lærer dig grundigt op, så du præcis ved, hvad der skal til for at udfylde dine opgaver og få succes. Vi går meget op i, at du bliver onboardet og lærer alle kollegaer at kende og bliver en del af TestaVivas kerne. Vi holder løbende samtaler om din udvikling og resultater, og sørger for at du hele tiden er i udvikling, så du kan levere det gode salg og optimere kundens oplevelse. Endelig vil du blive en vigtig brik i et team hvor vi lærer fra hinanden, hvordan vi bliver bedre til at sælge vores produkter og services.

Du tilbydes en særdeles attraktiv lønpakke bestående af en fast grundløn samt en provisionsmodel, som er meget fordelagtig.