Kundemodtager

Uggerhoej; Hjørring; Remote; DKK 260.000 - 380.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faglig udvikling

Personlig udvikling

Moderne virksomhed

Zusammenfassung

Uggerhøj Hjørring søger en erfaren kundemodtager til at binde kunder og værksted sammen. Du er første mødepunkt og sikrer høj service fra kontakt til bil afhentning.

Vi forventer erfaring fra autobranchen og sans for mersalg, samt struktureret arbejde og stærk kundeservice. Mulighed for udvikling og en moderne arbejdsplads med fokus på ordnede forhold.

Qualifikationen

• Erfaring fra autobranchen eller værkstedsmiljøet
• Gode IT- og administrative færdigheder
• Evne til at bevare overblikket i en travl hverdag og yde fremragende kundeservice

Aufgaben

• Modtagelse og rådgivning af værkstads-kunder
• Booking og planlægning af værkstedsbesøg
• Telefonisk og digital kundekontakt
• Udarbejdelse af tilbud og opfølgning på henvendelser
• Fakturering og håndtering af leasing-, forsikrings- og erhvervskunder
• Tæt samarbejde med mekanikere, teknikere og værkførere

Kenntnisse

Kundemodtager erfaring

Servicekoordination

Tools

Værkstedsystemer

Jobbeschreibung

Kundemodtager/værkstedsindskriver søges til Uggerhøj Hjørring

Er du typen, der får energi af glade kunder, højt tempo og en hverdag hvor ingen dage er helt ens?

Hos Uggerhøj Hjørring søger vi en erfaren kundemodtager med erfaring fra autobranchen. Du vil sammen med vores værkførerteam være bindeled mellem kunder og værksted. Du bliver en vigtig del af vores eftermarkedsteam og den første person mange af vores kunder møder. Derfor søger vi dig, der naturligt skaber tillid, kan bevare overblikket i en travl hverdag og motiveres af at levere service i særklasse.

Som kundemodtager bliver du omdrejningspunktet mellem kunder og værksted. Du sørger for, at kunderne føler sig godt hjulpet fra første kontakt til bilen er klar til afhentning.

Dine primære opgaver vil blandt andet være:

• Modtagelse og rådgivning af værkstedskunder
• Booking og planlægning af værkstedsbesøg
• Telefonisk og digital kundekontakt
• Udarbejdelse af tilbud og opfølgning på kundehenvendelser
• Fakturering og håndtering af leasing-, forsikrings- og erhvervskunder
• Tæt samarbejde med mekanikere, teknikere og værkførere

Vi forestiller os, at du har erfaring fra autobranchen, måske som kundemodtager, værkstedsindskriver eller servicekoordinator. Vi ser også gerne, at du:

• Har god forståelse for værkstedsdrift og kundeprocesser
• Er stærk i IT-systemer og administrative opgaver
• Arbejder struktureret og holder hovedet koldt, når tempoet er højt
• Er serviceminded helt ind til benet
• Har flair for mersalg og ser muligheder frem for begrænsninger
• Er en holdspiller, der bidrager til den gode stemning

Du skal vælge Uggerhøj Hjørring, fordi faglighed, samarbejde og arbejdsglæde går hånd i hånd og fordi du får:

• En spændende og alsidig hverdag med stor kundekontakt
• Dygtige og engagerede kolleger, som hjælper hinanden
• Mulighed for faglig og personlig udvikling
• En moderne virksomhed med stærke værdier og ordnede forhold
• Løn efter kvalifikationer
• Frihed under ansvar og mulighed for at præge din egen hverdag

Stillingen er med tiltrædelse hurtigst muligt og samtaler vil blive afholdt løbende.

Uggerhøj med dig hele vejen
Vi er en af Jyllands større autoforhandlere med 9 afdelinger i Nord- og Midtjylland samt Sjælland og med forhandling af både nye og brugte biler. Vi servicerer og forhandler personbiler og varebiler til private og erhverv og er kendt i markedet som en seriøs og troværdig leverandør. Kunden er altid i fokus – i kraft af vores værdier: ærlighed, flid, ansvarlighed og åbenhed.