Køkkenkonsulent 30-37 timer pr. uge, IKEA Plan and Order Point, Sønderborg

IKEA; Sønderborg; On-site; DKK 320,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Helbredsforsikring

Personalarabat

Rabatter med samarbejdspartnere

Årsgave

Job summary

IKEA i Sønderborg søger en engageret Køkkenkonsulent til at rådgive kunder gennem hele købsprocessen, tegne køkkener og garderober og sælge hvidevarer til køkkenet. Du arbejder tæt sammen med kolleger for at skabe en indbydende butik og sikre høj kundetilfredshed.

Vi forventer stærke kommunikationsevner på dansk og gerne engelsk eller tysk, erfaring fra salg eller design, samt gode tekniske færdigheder og en struktureret tilgang, der sætter kunden i fokus.

Qualifications

• Taler dansk og gerne engelsk og/eller tysk.
• Erfaring fra salg, design eller køkkeninstallation.
• Er struktureret og detaljeorienteret med salg for øje.
• Gode tekniske færdigheder og hurtig til at lære nye systemer.

Responsibilities

• Tegne køkkener, garderober og badeværelsesløsninger i vores tegneprogram.
• Sælge hvidevarer og andet tilbehør til køkkenet.
• Besvare kundespørgsmål og yde professionel rådgivning før, under og efter købet.
• Håndtere og udlevere varer samt behandle reklamationer på en professionel og løsningsorienteret måde.
• Arbejde målrettet for at nå afdelingens salgsbudget.
• Bidrage til den daglige drift og vedligeholdelse af butikkens udstillinger.

Skills

Danish language

English language

German language

Sales experience

Consultative selling

Technical skills

Structured and detail-oriented

Independent decision-making

Tools

Tegneprogram (køkken-design)

Job description

HVEM ER DU?

Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig som har passion for boligindretning, salg og rådgivning. I vores Plan and order point i Sønderborg, vil vi sælge et bredt udvalg af IKEAs sortiment, med fokus på køkkener, garderobe og bad. Du drives af, og har gerne erfaring med, at sælge komplekse produkter til kunder. Du er god til at se muligheder, tilbyde inspiration, og du giver dine kunder en grundig vejledning, der tilsikrer at alle deres behov bliver mødt.

Vi lægger desuden vægt på at du:

• Taler dansk og gerne også engelsk og/eller tysk
• Har erfaring fra en lignende stilling, salg, design eller eventuelt praktisk erfaring med f.eks. køkkeninstallation
• Er struktureret og detaljeorienteret i din tilgang til arbejdet – altid med salg for øje
• Har gode tekniske færdigheder, og hurtig til at lære nye systemer og arbejdsgange
• Er ansvarsbevidst og selvstændig, hvorfor du trives med at tage egne beslutninger og formår at afslutte rådgivningsmøder inden for den fastsatte tidsramme.

EN DAG I DIT LIV HOS OS

Det er din fornemmeste opgave at rådgive vores kunder hele vejen gennem deres køb og sikre, at de kommer hjem med den helt rette løsning til deres behov. Vores hovedfokus er at opfylde kundernes boligdrømme. Jobbet som Køkkenkonsulent er en alsidig stilling - du vil både arbejde med salg og rådgivning, besvare kundespørgsmål, deltage i planlægningsmøder samt håndtere udlevering af varer og reklamationer. Derudover bidrager du til den daglige drift og sikrer sammen med dine kolleger, at afdelingen altid fremstår indbydende og inspirerende.

Dine primære arbejdsopgaver er derfor at:

• Tegne køkkener, garderober og badeværelsesløsninger i vores tegneprogram
• Sælge hvidevarer og andet tilbehør til køkkenet
• Besvare kundespørgsmål og yde professionel rådgivning før, under og efter købet
• Håndtere og udlevere varer samt behandle reklamationer på en professionel og løsningsorienteret måde
• Arbejde målrettet for at nå afdelingens salgsbudget
• Bidrage til den daglige drift og forefaldende opgaver, herunder rengøring, oprydning og vedligeholdelse af butikkens udstillinger, så afdelingen altid fremstår præsentabel og inspirerende.

OM DETTE ARBEJDSOMRÅDE

IKEA Plan and order point er placeret på Grundtvigs Alle 173 i Sønderborg. Meget af rådgivningen foregår foran computeren, hvor du kommer til at hjælpe med design og teknik. Derudover hjælper vi kunderne med valg af detaljer, og tager dem gerne med rundt på en inspirationstur i vores Plan and order point. Vi sørger for den rette træning, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.

Du er velkommen til at kontakte Shopkeeper, Anders Christophersen på [e-mail] ved spørgsmål.

ØVRIGE INFORMATION

• Den ledige stilling kan være på enten 30, 32 eller 37 timer pr. uge i gennemsnit
• Din arbejdstid placeres primært indenfor åbningstiden, og du skal forvente at have 1-2 lukkevagter pr. uge samt arbejde hver 2. weekend, både lørdag og søndag. Det er muligt for dig at komme med input til arbejdsplanen
• Løn efter HK’s butiksoverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning samt forskudttidstillæg
• Vi har diverse personalegoder som helbredsforsikring, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave osv.
• Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest
• Ønsket opstart snarest muligt eller efter aftale
• OBS: Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.

Ligesom vores hjem er vores talenter også mangfoldige, og i IKEA har vi en passion for rigtige mennesker. Ved jobsøgning er der nogle der kan miste modet, hvis de ikke opfylder alle kompetencer, men du er meget velkommen til stadig at ansøge. Vi vil gerne lære dig at kende og mulighederne er mange i IKEA, baseret på interesse, evner og erfaring - uanset om du er ung, senior eller derimellem. Vi håber, at du vil være med på rejsen og glæder os til at høre fra dig!